Synchronisatie s health naar Strava

[markkranendonk]

Hallo allemaal,

Al een tijdje gebruik ik de de samsung active om mijn fietstrainingen te registeren. Op mijn telefoon (S9) werd dit dan gesynchroniseerd met Strava. Over het algemeen werkte dit prima! 

Nu werkte dit laatst opeens niet meer, ook heb ik dit in het verleden als is gehad. Toen vanalles gereset en toen werkte het weer. Nu dus ook weer mijn account verwijderd opnieuw toe gevoegd, apps verwijderd en opnieuw geinstalleerd, meerdere keren geprobeerd om de synchronisatie opnieuw in te stellen maar niks helpt. Van de week deed hij het opeens wel 1 keertje, maar nu weer niet meer. 

Heeft iemand nog tips hoe ik de synchronisatie kan herstellen? Ik zag dat er al diverse berichten over zijn geschreven, maar ik heb de oplossing nog niet zien staan die voor mij werkt.. Graag hoor ik van jullie!

Met vriendelijk groet,

Mark

[SjorsK]

Probeer het volgende:
Probeer de cache van de apps te clearen en vervolgens en reboot uit te voeren.

Stel dat niet werkt, probeer de data van de apps te clearen en dan alsnog een keer te rebooten (Let op: Indien je data niet synct met de Samsung Cloud zal er dataverlies optreden, ik weet niet hoe Strava de data opslaat dus dat zou je eventueel bij Strava moeten checken).

Je hoeft niet direct alles te clearen (Alleen Samsung Health of Strava zou ook kunnen werken). Alleen is de kans dat het dan gaat werken helaas wat kleiner. Zelf denk ik dat het een bug is die in Strava zit gezien het zo vaak voor komt.

Stel dat niks werkt, dan kan je het beste met Strava Support contact opnemen gezien ze gespecialiseerd zijn in hun eigen producten, echter verwacht ik dat ze ook zullen vragen om de lokale data te verwijderen.

[markkranendonk]

Bedankt voor je reactie,

Het één en ander heb ik wel al geprobeerd, enkel nog niet alles 'gecleard'. Dat ga ik dan nog maar even proberen. Ook zal ik strava is contacten.. 

Groeten Mark

[SjorsK]

Toppie! Wil je het hier laten weten als het is opgelost en eventueel de oplossing van Strava delen? Dit kan andere mensen eventueel helpen

[markkranendonk]

Tot nu toe er nog niet echt verder mee gekomen, ik heb nog geen contact gezocht met Strava, dat ga ik nu maar doen. Mocht hier wat bruikbaars uitkomen laat ik het weten! 

Groeten Mark