Stappenteller loopt niet meer synchroon

[Doggie-girl]

Sinds kort loopt mijn stappenteller van Samsung Health op de telefoon niet meer synchroon met mijn smartwatch. Op mijn telefoon slaat hij stappen niet op. 

Beiden al eens overnieuw opgestart etc maar niets helpt. Voorheen liep het gewoon goed. 

[Ajay-A]

Hallo @Doggie-girl,

Bedankt voor jouw bericht, Alles is verder up-to-date en heb je ook geprobeerd de Bluetooth connectie te verbreken en opnieuw aan te zetten? Wanneer de issue dan nog terugkomt raden we aan om dan langs te gaan bij 1 van onze Service Centers om het te laten nakijken. Zie de onderstaande link voor de locaties en om een afspraak te maken.

https://bit.ly/2CKz9mr

Met groet,

Ajay