Spotify werkt niet meer

[Risje24]

Ik heb mijn Galaxy Watch Active2 ge-update  en nu blijft de app maar draaien om te openen . Ik heb hem al een paar keer opnieuw er op gezet aan en uit maar hij blijft het doen . Er opnieuw opzetten is geen probleem kan hem netjes koppelen aanlijn account maar als ik hem wilt gebruiken loopt hij vast 

[BruceH]

Hi @Risje24,

Welkom op de Community.

Heb je ook het horloge al eens opnieuw gekoppeld en/of gereset? Check ook even of de Wearable app up-to-date is 👍

[Risje24]

helaas dat ook geprobeerd het zelfde probleem blijft , maar bedankt voor het meedenken 

[BruceH]

Okay, dan kun je dit eventueel bij Spotify zelf aankaarten, zij hebben ook een eigen Community.

[Karin-71]

Ik heb precies hetzelfde sinds de update. 
Behoorlijk irritant want ik sport met muziek zonder dat ik mijn telefoon mee hoef te nemen. Was de hoofdreden om dit horloge te kopen. 

[BruceH]

Heb je de bovenstaande tips al eens geprobeerd? @Karin-71

[Karin71]

Ja, ik heb alles geprobeerd maar helaas. 
Kunnen jullie dit zsm onderzoeken? 
alvast bedankt! 
Gr. Karin

[BruceH]

Heb je dit ook al kenbaar gemaakt via de Wearable app?

Wanneer vanuit de Samsung Wearable app -> Selecteer de 3 streepjes -> Neem Contact met ons op -> Samsung Members wordt gestart -> Fout rapport aanmaken, dan wordt zowel log van wearable en van het toestel meegenomen

[RunJohan]

Ik heb helaas ook hetzelfde probleem en baal hier ook behoorlijk van! Bovenstaande tips heb ik al geprobeerd maar dit biedt geen oplossing. Ook ik heb dit horloge gekocht vanwege de spotify  optie. Ik ga een melding doen via de samsung wearable app.

[Moootje]

Heb je de spotify app alle benodigde rechten gegeven?
Als je dit weigert kan dit nog wel eens voor problemen zorgen.

Ook moet de apps op je telefoon en horloge beide up to date zijn.