Smart Switch

[lvds]

I have been trying to transfer my files with smary switch for days. It has been stuck at 98.7 percent for days now.

[MartijnK]

Hi @lvds, good morning.

Welcome at the Samsung Community and thank you for reaching out to us. Have you finished the transfer due Smart Switch? Do you use a wireless or wired connection? And is this directly connected with your new device or with a computer?

Kind regards,

Martijn

[lvds]

I use a wire. but it's stuck at 97,8 percent

[MartijnK]

Heb je dit ook geprobeerd met een computer? En zit er in jouw oude telefoon een geheugenkaart? 

Met Samsung Smart Switch kun je heel eenvoudig je gegevens bewaren en overzetten naar je nieuwe telefoon. Kijk hier voor meer informatie over Samsung Smart Switch: https://bit.ly/3dmRYO3

Groeten,

Martijn