SM-A145R/DSN geen Smart View

[chazzz]

Ik heb een week geleden de A14 4G gekocht. Deze gsm werkt zoals een gsm van 170 € zou moet werken. Gisteren wou ik een video afspelen op mijn smart TV van samsung maar ik vond de Smart View app niet. Ook niet in de galaxy store of de play store.

De minumumvereisten van Smart View zijn: 

Android toestel met minstens android 4.1 en Smart TV of ontvanger zoals chromecast.

Dit toestel heeft android 12, geloof ik.

Bij de samsung ondersteuning via whats app zeiden ze eerst dat smart view er wel moest zijn op mijn toestel. Neen

Dan kreeg ik downloadlink die mij naar galaxy store moest verbinden. Die deed niets

En die van play store gaf een foutmelding.

Ik vraag mij af of dit enkel bij mijn toestel is?

Wordt dit later nog in orde gebracht met een update ofzo?

En als het nooit de bedoeling is geweest van op dit toestel deze functie te plaatsen. Dan mag men wel daarover communiseren naar de klant toe of de vereisten van de app aanpassen.

[MartijnK]

Hi @chazzz, goedemiddag. 

Goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder! Wat is het modelnummer van jouw TV? En zie je de TV wel terug in de SmartThings-app? 

Groeten,

Martijn
 

[chazzz]

In smart things vin ik hem terug maar ik kan enkel mijn remote clonen.
Dit is mijn 10de samsung phone . Ik had zelfs de SIII mini en S4
Het probleem is dat de functie gewoon nergens niet zichtbaar is.
Enkel bij youtube maar dat is een link doorsturen.

[chazzz · Accepted solution]

Kzal eens een foutrapport proberen😒