Printen

[Anonymous User]

Ik kan sinds kort niet meer printen vanaf een samsung apparaat,  mobiel, en of tablet. De printer wordt gezien en print ook, alleen blanco papier. 

Nu krijg ik wel de melding cartdridge bijna op, maar daar kan het niet aan liggen omdat ik van elk ander apparaat ( ipad) desktop ik gewoon kan printen. En de afdrukken prima zijn .

Ik heb altijd kunnen printen zonder problemen met samsung apparaat. 

Wie kan mij helpen?

[Anonymous User]

Zie hier printer informatie

[Patrick]

Ik zou persoonlijk toch de zwarte cartridge vervangen, het kan ermee te maken hebben.
Kan je wel met kleur printen?

[Anonymous User]

Ik kan ook niet in kleur printen. Bedankt voor de tip. Ga het proberen, ik wacht nog even op de melding dat de cartdridge het helemaal het niet meer doen, vindt het zonde om ze allemaal te vervangen als je er nog mee kan printen

[Anonymous User]

Ik ben te einde raad, alle cartdridge vervangen, koppen schoongemaakt en de app van HP op nieuw erop gezet en nog print het blanco papier. Test rapport is goed, en printen vanaf desktop gaat ook goed behalve vanuit samsung apparaten.

[BruceH]

Hi @Anonymous User,

Heb je ook contact gezocht bij HP? Zij hebben onze printerdivisie en de daarbij behorende support overgenomen.

Zie: https://bit.ly/2pc7VNK

[Anonymous User]

Goedemiddag ik heb uren tijd gestopt om in contact te komen met HP. De printer is op leeftijd, dus hulp op afstand is er niet. Je kan bel minuten kopen. Sorry maar de service van HP is als je een printer hebt buiten de garantie zeer slecht. Ik heb er net nieuwe cartdridge in gedaan, maar nog steeds blanco papier. We hebben een nieuwe aangeschaft in de hoop dat het printen dan wel LUKT. Bedankt voor jullie support. Ben er zeer tevreden over, kan hp nog wat van leren. Mvg Angelique0965

[BruceH]

Okay, top. Mocht je nog eens vragen hebben, dan weet je ons te vinden 😉