Nog steeds na 10 weken geen tablet binnen rechtsbijstand inschakelen

[lynntligsnoei]

Beste samsung ik heb aan een actie meegedaan via knp dat ik een gratis tablet bij mijn telefoon zou krijgen. Mijn aanvraag is 4-12 goedgekeurd. Er zou deze een tablet binnen moeten komen want het is 10 weken later. Ik wil niet afgewimpeld worden met er is een probleem met de levering daar heeft bol.com geen last van en jullie zijn een nog groter bedrijf..en anders wil ik wel een compensatie. Dat hoort er ook bij als je je afspraken niet kunt nakomen. 

Ik ga mijn rechtsbijstand erbij halen en naar de consumentenbond , kassa etc. Dit ruikt maar oplichting en dat voor een bedrijf als samsung.. voor mij nooit meer samsung na deze aderlating.

 Ik heb hiervoor wel die telefoon genomen anders had ik wel voor een andere gegaan. Mvg, Lynn Tlig-Snoei

[Moootje]

Lang wachten is altijd vervelend. 

Gaat het om een actie welke via Samsung liep of via KPN? 

Als je je registratienummer deelt dan kan er met je mee gekeken worden.

[lynntligsnoei]

NLD11357288DHSD

[Ajay-A]

Hallo @lynntligsnoei,

Bedankt voor jouw bericht. Ik lees dat de status gisteren is verandert naar 'Op levering gezet'. Je ontvangt binnenkort een bericht over de levering van onze bezorgdienst. Bedankt voor jouw geduld.

Met groet,

Ajay

[lynntligsnoei]

Oke top! Word ik via de mail benaderd voor de levering? Groet lynn

[Ajay-A]

Hallo lynntligsnoei,

Ja inderdaad, je ontvangt dan ook een Track&Trace code.

Met groet,

Ajay