Sluiten

What are you looking for?

annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Oorspronkelijke onderwerp:

NL Alert niet op mijn S22

(Onderwerp aangemaakt op: 13-06-2022 03:30 PM)
783 Weergaven
minneh
Apprentice
Opties

Vandaag was er een NL alert test.

De alert werd wel goed ontvangen op de Samsung A52 van mijn vrouw, maar kwam niet door op mijn drie weken oude S22. Beide toestellen hebben Android 12

De Noodwaarschuwingen instellingen zijn hetzelfde (zie afbeelding).

minneh_0-1655126923972.png

 

Wat zou de oorzaak kunnen zijn?

0 Likes
11 Antwoorden
Patrick
Samsung Members Star ★★★
Opties
Goedemiddag,

De oorzaak is onbekend, waarschijnlijk een bug.

De oplossing is om een foutrapport te verzenden via de Samsung Members app > Ondersteuning > Foutrapporten.
Op deze manier kunnen de ontwikkelaars ernaar kijken en het oplossen.

Je zou eventueel als het je heel erg stoort een fabrieksherstel kunnen doen, maar geen garantie of dat het oplost.
Stars-Moderator-signature-800x200-patrick
minneh
Apprentice
Opties

Bedankt @Patrick . Ik heb een foutrapport verstuurd. Ik denk niet dat een fabrieksherstel iets oplost op een drie weken oud apparaat.

0 Likes
Patrick
Samsung Members Star ★★★
Opties
Ik denk het ook niet, maar dat is natuurlijk niet met zekerheid te zeggen. Nu wachten op een opdate die het oplost 🙂
Stars-Moderator-signature-800x200-patrick
0 Likes
minneh
Apprentice
Opties

Ja, en testen kan ik het natuurlijk ook niet. Ik wacht wel af tot er weer een alert komt en tot er een oplossing is.

 

0 Likes
Members_FWRJxiN
First Poster
Opties

Mijn s22 Ultra heeft wel gereageerd op de Alert dus het kan wel.

MartijnK
MegaStar
Opties

Hoi @minneh, goedemiddag.

 

Zelf heb ik een S22 Ultra en heb hier ook de noodmelding op gehad. Maak jij misschien gebruik van een launcher of thema op jouw S22? Testen is inderdaad wel wat lastig 😇

En staan het geluid van de meldingen wel ingeschakeld?

 

Groeten,

Martijn

members-moderator-signature-unpk-aug23-800x200
minneh
Apprentice
Opties

Dag @MartijnK . Ik maak geen gebruik van een launcher of thema (althans niet bewust). Het meldingsgeluid staat wel aan. Ongeacht die geluidsinstelling zou het toch altijd een hard en doordringend geluid moeten geven.

Ik denk toch dat het niet is aangekomen, want de Noodmeldinggeschiedenis is leeg

0 Likes
MartijnK
MegaStar
Opties

Goedemorgen @minneh

 

Helaas kunnen we dit niet even uittesten. Als je gaat naar Instellingen > Apps > Noodwaarschuwingen > Meldingen, staan hier ook alle opties ingeschakeld?

 

Groeten,

Martijn

members-moderator-signature-unpk-aug23-800x200
0 Likes
minneh
Apprentice
Opties

Exact dezelfde instelling als het toestel waar wel de melding binnenkwam

minneh_0-1655396614686.png

en

minneh_1-1655396687211.png

minneh_2-1655397058948.png

 

0 Likes