Google - nummer zoeken (herkennen) werkt niet meer

[Dujardin]

Samsung a51, het nummer herkennen (muziek) van Google werkt ineens niet meer. Melding "kan geen overeenkomst vinden" gebruikt hij bij elk nummer. 

[marland · Accepted solution]

Heb inmiddels van alles gedaan ennnnnja hij doet het weer. Helaas weet ik nu niet waardoor? 😁

[Dujardin]

Fijn dat het weer werkt. Jammer dat je niet meer waardoor, maar het is je gelukt 😉

[Brodder]

Ik krijg hem nog steeds niet werkend krijg gelijk kan geen overeenkomst vinden.

[DaphneG]

Hi @Brodder,

Gebruik je een specifieke app? Is jouw toestel up-to-date?

Groetjes,

Daphne

[Laura208]

Ik heb een Samsung Galaxy A54, helemaal up-to-date. Ik gebruik de google assistant functie - nummer zoeken. Die gaat gelijk naar "kan geen overeenkomst vinden", zonder te zoeken. Een maand geleden deed hij het nog wel.

- Machtiging voor microfoon staat goed bij Google, ik kan ook de google assistant gebruiken voor gesproken vragen, alleen het 'nummer zoeken' werkt niet.

- De app Shazam werkt wel

[Ajay-A]

Hallo @Laura208,

Bedankt voor jouw bericht. Heb je ook gecontroleerd of Google Assistent nog de machtiging heeft om bij je contacten te komen?

Met groet,

Ajay

[Laura208]

Hi @Ajay-A ,

Google heeft de volgende machtigingen:

- Agenda

- Apparaten in de buurt

- Camera

- Contacten

- Gesprekslijsten

- Locatie

- Meldingen

- Microfoon

- Sms

- Telefoon

Groetjes,

Laura

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie Laura208,

Heb je ook geprobeerd Google Assistent opnieuw te installeren?

Met groet,

Ajay

[Laura208]

Nu geprobeerd, ook nog maar even telefoon opnieuw opgestart, maar heeft niet geholpen

Groetjes,

Laura

[Ajay-A]

Hallo Laura208,

Heb je geprobeerd het cachegeheugen te verwijderen via het Recoverymenu? Als dit niet het geval is, schakelt jouw toestel uit en houd je de knoppen Volume omhoog, Aan/uit en Home/Bixby ingedrukt totdat je het Android-logo ziet. Na een paar seconden wordt de Recoverymenu opgestart. Selecteer  'Wipe cache partition'' en daarna 'Reboot systeem now'. Laat ons weten of het gelukt is.

Met groet,

Ajay