Elro home+ app werkt niet in de sluimerstand

[Frapella]

ELRO HOME ALARMSYSTEEM AS90S heeft een APP HOME PLUS. Deze app elro home+ versie 1.2.1 werkt bij veel moderne smartphones werkt deze app niet goed op de achtergrond. Als de smartfone langer dan 10 minuten inactief is komen er geen alarmmeldingen meer binnen. Alle.instellingen en rechten staan goed volgens Elro klantenservice. Wie heeft dit probleem ook?

[Nick-H]

Misschien helpt het om deze app uit te sluiten voor de sluimerstand! Zo voorkom je ook dat meldingen niet of te laat binnen komen

[Frapella]

Dank voor bericht, heb ik geprobeert maar bij dat plusje om een app toe te voegen aan dat lijstje om deze uit te sluiten voor de sluimerstand staan alle apps behalve die van Elro home+. De app opnieuw installeren met alle rechten en zonder beperkingen helpt niet. Melding weergeven staat aan. Op de oude Samsung S4 werkt het wel maar niet op deze nieuwe Samsung Galaxy.

[Nick-H]

Dat is vreemd. Ik heb de app ook geïnstalleerd op mijn s24 Ultra en bij apps die nooit sluimeren kan ik de elro home+ daar wel toevoegen. Ik lees wel dat er meer mensen last van hebben in de reviews in de Google Play store.
Wat voor telefoon gebruik je nu?

[Frapella]

A35 5G Android versie 14 De app werkt wel, maar als de telefoon een half uur niet gebruikt wordt dan komt er geen alarm notificatie binnen. Die komt pas binnen als de telefoon weer actief word.

[Draatsom]

Probeer eens met de kop met die streepjes onderaan......Oh ja eerst even 1x de Elro app openen voordat je begint... Tik dan bovenaan op het icoontje. In het menu kies je dan voor deze app vergrendelen. Hij staat dan permanent in je geheugen en kan niet meer worden afgesloten. Er komt dan een slotje bij te staan. Werkt bij mij......

[Frapella]

Yes, staat er nu wel in. Top ga ik nu testen..... ondanks dat hij nu erbij staat bij nooit autom. sluimerden apps geeft het nog steeds geen reactie. Misschien nog een andere tip?

[Kees59]

Ga naar instellingen/meldingen en dan naar pupup stijlmelding en kijk of weergeven bij uitgeschakeld scherm aanstaat. En kijk ook even bij app meldingen of het daar ook aan staat.

[Frapella]

Ja, deze staan aan. En hij verdwijnt steeds uit nooit sluimerende apps. Wil er niet in vlijmen staan.

[Ajay-A]

Hallo @Frapella,

Bedankt voor jouw bericht. Het is natuurlijk erg belangrijk dat de alarm meldingen binnen krijgt. Het kan zijn dat bij de batterij instellingen de app niet op ' Onbeperkt' staat. Ga hiervoor naar Instellingen ----> Apps ---> Selecteer de betreffende app ---> Batterij ---> Selecteer 'Onbeperkt' .

Kan je dit nagaan?

Met groet,

Ajay