a53 op 2.4 ghz zetten

[Members_Ep5nLXj]

goedendag

ik heb sinds kort een samsung a53

ik probeer rookmelders en slimme stekkers toe te voegen op de tuya app op deze telefoon

deze werken alleen op 2.4 ghz  ik heb de ziggo smart router al op 2.4 gezet en de 5.0 frequenty uitgezet

als ik op de telefoon wil toevoegen zegt ie dat ik dat de wiffi op de telefoon op 5.0 ghz staat

zet om naar 2.4 ghz

mijn vraag is hoe doe je dat

alvast bedankt voor mogelijke oplossingen

[MartijnK]

Hi @Members_Ep5nLXj, goedemiddag.

Als je op de router ingesteld hebt staan dat er geen 5.0 gHz netwerk is, kan het toestel daar ook geen verbinding meer mee maken. Kan je anders een schermafdruk maken van de melding en deze met ons delen? Dan kijken we met je mee.

Groeten,

Martijn

[Members_Ep5nLXj]

[Members_Ep5nLXj]

hoop dat dit duidelijk is

[MartijnK]

Je zou dan ook op je telefoon alleen het 2.4 netwerk zien wanneer je scant naar netwerken. 

[Members_Ep5nLXj]

tuya app blijft zeggen dat het een 5 ghz netwerk is

[MartijnK]

Je zou nog kunnen kijken of het legen van het cache geheugen dit verhelpt, ga naar Instellingen > Apps > Tuya? > Opslag > Cache legen. Maakt dit geen verschil neem dan even contact op met de app ontwikkelaar. Jouw telefoon zelf kan dit netwerk als het goed is ook niet zien bij de Wi-fi verbindingen.

Groeten,

Martijn

[Members_Ep5nLXj · Accepted solution]

cache geleegd geen verschil zal morgen eens proberen met smartlife app

bedankt voor je moeite

m.v.g alex

[Members_Ep5nLXj · Accepted solution]

het is gelukt ik moest de ssid van de 2.4 ghz en 5 ghz een verschillende naam geven

daarna kon ik probleemloos de rookmelders koppelen