1 Solution
Solutions approuvées
Bonjour @camillegrangeon0,
J'espère que vous allez bien.
Bienvenue sur la Communauté Samsung.
J’ai bien pris connaissance de votre message et je me permets de vous donner quelques explications concernant le rallongement du temps de lavage dans les machines à laver Samsung.
Tout d’abord, la valeur affichée lors du choix des programmes de lavage est une estimation initiale basée sur des conditions idéales. Cependant, plusieurs facteurs peuvent influencer et prolonger la durée réelle du cycle, tels que :
- Répartition du linge : Si le linge est mal réparti, la machine ajuste le cycle pour équilibrer la charge, ce qui peut rallonger le temps.
- Quantité de lessive : Une quantité excessive ou insuffisante de lessive peut nécessiter des rinçages supplémentaires ou prolonger le lavage pour assurer un nettoyage adéquat.
- Capteurs intelligents : La machine utilise des capteurs pour ajuster automatiquement la durée du cycle en fonction de la saleté du linge, de la dureté de l’eau et d’autres paramètres pour garantir un lavage optimal.
Ces ajustements sont faits pour assurer la meilleure qualité de lavage possible, même si cela signifie prolonger le cycle initialement prévu.
En ce qui concerne le poids maximum de linge, il est important de prendre en compte le poids du linge mouillé. En effet, lorsque vous ajoutez de la lessive et de l’eau, le poids total du linge augmente. Même si vous chargez 5 ou 6 kg de linge sec, le poids peut dépasser la capacité maximale de 9 kg une fois mouillé.
Enfin, je tiens à vous assurer que Samsung s’engage avec passion à concevoir des produits qui honorent et protègent notre planète, en respectant scrupuleusement les lois écologiques.
Si vous trouvez que votre machine à laver ne fonctionne pas de manière optimale, nous vous invitons à contacter votre revendeur pour lui faire part de vos préoccupations dans le but de procéder à un échange où un remboursement.
Toutefois, je reste disponible pour toute autre demande.
Excellente fin de journée.
Bonjour @camillegrangeon0,
J'espère que vous allez bien.
Bienvenue sur la Communauté Samsung.
J’ai bien pris connaissance de votre message et je me permets de vous donner quelques explications concernant le rallongement du temps de lavage dans les machines à laver Samsung.
Tout d’abord, la valeur affichée lors du choix des programmes de lavage est une estimation initiale basée sur des conditions idéales. Cependant, plusieurs facteurs peuvent influencer et prolonger la durée réelle du cycle, tels que :
- Répartition du linge : Si le linge est mal réparti, la machine ajuste le cycle pour équilibrer la charge, ce qui peut rallonger le temps.
- Quantité de lessive : Une quantité excessive ou insuffisante de lessive peut nécessiter des rinçages supplémentaires ou prolonger le lavage pour assurer un nettoyage adéquat.
- Capteurs intelligents : La machine utilise des capteurs pour ajuster automatiquement la durée du cycle en fonction de la saleté du linge, de la dureté de l’eau et d’autres paramètres pour garantir un lavage optimal.
Ces ajustements sont faits pour assurer la meilleure qualité de lavage possible, même si cela signifie prolonger le cycle initialement prévu.
En ce qui concerne le poids maximum de linge, il est important de prendre en compte le poids du linge mouillé. En effet, lorsque vous ajoutez de la lessive et de l’eau, le poids total du linge augmente. Même si vous chargez 5 ou 6 kg de linge sec, le poids peut dépasser la capacité maximale de 9 kg une fois mouillé.
Enfin, je tiens à vous assurer que Samsung s’engage avec passion à concevoir des produits qui honorent et protègent notre planète, en respectant scrupuleusement les lois écologiques.
Si vous trouvez que votre machine à laver ne fonctionne pas de manière optimale, nous vous invitons à contacter votre revendeur pour lui faire part de vos préoccupations dans le but de procéder à un échange où un remboursement.
Toutefois, je reste disponible pour toute autre demande.
Excellente fin de journée.
