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Bonjour @Jean91,
J'espère que vous allez bien.
Bienvenue sur la Communauté Samsung.
Je suis désolé d'apprendre cette situation gênante avec votre Lave-linge Samsung.
Voici quelques pistes supplémentaires à explorer pour résoudre le problème de votre lave-linge Samsung WW8EK6415SW/EF :
-
Vérification de la courroie : Assurez-vous que la courroie du tambour est bien en place et n’est pas usée ou cassée. Une courroie défectueuse peut empêcher le tambour de tourner.
-
Calibrage de la machine : Lancez un cycle de calibrage en suivant les instructions de votre manuel ou en suivant les instructions du lien ci-dessous. Cela peut parfois résoudre des problèmes de fonctionnement : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/comment-calibrer-mon-lave-linge/?msockid=1b93dee8....
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il serait peut-être utile de faire appel à un technicien qualifié pour un diagnostic plus approfondi.
Vous avez la possibilité de consulter ce lien pour avoir un technicien proche de chez vous : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/
J’espère que ces suggestions vous aideront à remettre votre lave-linge en état de marche.
N’hésitez pas à me tenir au courant de l’évolution de la situation.
Passez une excellente fin de journée.
Bonsoir @Jean91 et bienvenu(e) sur la Communauté Samsung.
Navré que vous rencontriez ce problème, je reconnais que c'est handicapant la machine à laver qui tombe en panne subitement..
Quel âge a votre lave-linge ?
Navré que vous rencontriez ce problème, je reconnais que c'est handicapant la machine à laver qui tombe en panne subitement..
Quel âge a votre lave-linge ?
Bonjour @Jean91,
J'espère que vous allez bien.
Bienvenue sur la Communauté Samsung.
Je suis désolé d'apprendre cette situation gênante avec votre Lave-linge Samsung.
Voici quelques pistes supplémentaires à explorer pour résoudre le problème de votre lave-linge Samsung WW8EK6415SW/EF :
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Vérification de la courroie : Assurez-vous que la courroie du tambour est bien en place et n’est pas usée ou cassée. Une courroie défectueuse peut empêcher le tambour de tourner.
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Calibrage de la machine : Lancez un cycle de calibrage en suivant les instructions de votre manuel ou en suivant les instructions du lien ci-dessous. Cela peut parfois résoudre des problèmes de fonctionnement : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/comment-calibrer-mon-lave-linge/?msockid=1b93dee8....
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il serait peut-être utile de faire appel à un technicien qualifié pour un diagnostic plus approfondi.
Vous avez la possibilité de consulter ce lien pour avoir un technicien proche de chez vous : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/
J’espère que ces suggestions vous aideront à remettre votre lave-linge en état de marche.
N’hésitez pas à me tenir au courant de l’évolution de la situation.
Passez une excellente fin de journée.
