le 25-07-2022 10:34 AM
Bonjour, est-ce que vous savez comment brancher ce raccord d'origine qui m'a été fourni avec le frigo ? Je ne comprend pas, même dans le manuel il n'y a pas d'explication... Merci pour vos retours. Cordialement, Zou070902.
Résolu ! Accéder à la solution.
27-07-2022 04:23 PM - modifié 27-07-2022 04:40 PM
Bonjour à tous 😀 !
@zou070902 bienvenue sur la Communauté 🤗.
J'espère que vous passez une belle journée.
@Lautiana merci pour votre aide.
@YasmineD merci pour la remontée faite.
@zou070902 je suis navrée pour la situation 😶.
Pouvez-vous s'il vous plaît me communiquer les éléments suivant par message privé pour une remontée auprès du service dédié :
1 - Prénom Nom
2 - Photo de l’étiquette blanche (plaque signalétique)
3 - Photo de l’appareil vue de face
4 - 4 - Photo et nom de ce qui est connecté à l’appareil (Y compris l’alimentation électrique.)
5 - Quel est le problème rencontré ?
6 - Comment est-il survenu ?
7 - Qu’avez-vous fait pour essayer de le résoudre et/ou avez-vous
Une photo ou une vidéo nous permettant de mieux le visualiser ?
8 - Adresse e-mail
9 - Nous autorisez-vous à vous appeler ? Si oui, pourriez-vous nous
communiquer votre numéro ?
Je reste dans le coin 🙂.
25-07-2022 07:05 PM - modifié 26-07-2022 10:55 PM
Bonjour,
Vidéo pour installer ce fameux tuyau:
https://youtu.be/7vxmkHHnhUY
Ça ressemble à ça non (voir capture d'écran) ?
Du coup ça serai le tuyau pour l'alimentation de l'eau du congel : https://fixpart.fr/fr/product/view/0000030747?apl=3325647
le 26-07-2022 11:54 PM
bonsoir merci pour ta réponse, mais dans la vidéo il est question du kit d'installation d'eau potable et non ce câble, il n'est pas fourni avec le frigo, dois-je l'acheter et installer le kit d'eau potable ?La vidéo que vous avez posté traite uniquement du kit d'eau potable ....
Merci.
par contre le tuyau pour l'alimentation de l'eau du congel je ne comprend toujours pas comment l'installer ?!!
le 27-07-2022 12:18 AM
Bonsoir,
Vous l'avez acheté où sur le shop Samsung ?
Demanderai de l'aide à un expert dans la journée de mardi.
27-07-2022 11:50 AM - modifié 27-07-2022 11:50 AM
Bonjour à vous ! 🙂
@zou070902, je vous souhaite la Bienvenue sur la Communauté
@Lautiana, grand merci pour la remontée effectuée.
@zou070902, j'ai fait parvenir votre cas à un modérateur du support technique.
Il vous reviendra sous peu.
Belle journée. 🌸
le 27-07-2022 12:16 PM
Merci @YasmineD 😊.
27-07-2022 04:23 PM - modifié 27-07-2022 04:40 PM
Bonjour à tous 😀 !
@zou070902 bienvenue sur la Communauté 🤗.
J'espère que vous passez une belle journée.
@Lautiana merci pour votre aide.
@YasmineD merci pour la remontée faite.
@zou070902 je suis navrée pour la situation 😶.
Pouvez-vous s'il vous plaît me communiquer les éléments suivant par message privé pour une remontée auprès du service dédié :
1 - Prénom Nom
2 - Photo de l’étiquette blanche (plaque signalétique)
3 - Photo de l’appareil vue de face
4 - 4 - Photo et nom de ce qui est connecté à l’appareil (Y compris l’alimentation électrique.)
5 - Quel est le problème rencontré ?
6 - Comment est-il survenu ?
7 - Qu’avez-vous fait pour essayer de le résoudre et/ou avez-vous
Une photo ou une vidéo nous permettant de mieux le visualiser ?
8 - Adresse e-mail
9 - Nous autorisez-vous à vous appeler ? Si oui, pourriez-vous nous
communiquer votre numéro ?
Je reste dans le coin 🙂.