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Sujet d’origine :

Problème DC

(Sujet créé le : 06-08-2021 03:56 PM)
341 Visites
Gomis 29
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Bonjour, machine éco bubble ( WW70J5555DA/EF) qui signale DC, J'ai fais  changé carte, verrou de porte, hublot et elle signale toujours DC. ( MACHNE QUI A SERVI SEULEMENT UN AN). Je ne sais plus quoi faire. Merci d'avance 

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3 Réponses
AngeloI
SuperStar
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Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Gomis 29 !

Je suis navré que vous rencontriez ce problème 😔.

J'ai contacté notre service dédié et je reviendrai vers vous dès que j'aurai une réponse.

Merci pour votre patience.

Belle journée 🌞

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AngeloI
SuperStar
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Bonjour @Gomis 29 😊 !

Je vous conseille de faire les vérifications suivantes 👉

Vérification de la pompe de vidange et la durite cuve / pompe :

1- Enlevez l’objet coincé dans la durite et vérifiez le corps de pompe. 

2- Vérifiez également la sécurité de porte.

Je vous propose de vous assurer aussi que rien n'empêche la fermeture de la porte de votre lave-linge et de relancer un cycle de lavage.

Toutefois, si le souci persiste, je vous conseille de prendre contact avec l'un de nos conseillers au numéro de téléphone 01-48-63-00-00 ou à l’adresse www.samsung.com/fr/support.

Je reste dans le coin.

Bonne journée 🌞

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