le 06-08-2021 03:56 PM
Bonjour, machine éco bubble ( WW70J5555DA/EF) qui signale DC, J'ai fais changé carte, verrou de porte, hublot et elle signale toujours DC. ( MACHNE QUI A SERVI SEULEMENT UN AN). Je ne sais plus quoi faire. Merci d'avance
le 09-08-2021 10:44 AM
Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Gomis 29 !
Je suis navré que vous rencontriez ce problème 😔.
J'ai contacté notre service dédié et je reviendrai vers vous dès que j'aurai une réponse.
Merci pour votre patience.
Belle journée 🌞
le 13-08-2021 10:01 AM
Bonjour @Gomis 29 😊 !
Je vous conseille de faire les vérifications suivantes 👉
Vérification de la pompe de vidange et la durite cuve / pompe :
1- Enlevez l’objet coincé dans la durite et vérifiez le corps de pompe.
2- Vérifiez également la sécurité de porte.
Je vous propose de vous assurer aussi que rien n'empêche la fermeture de la porte de votre lave-linge et de relancer un cycle de lavage.
Toutefois, si le souci persiste, je vous conseille de prendre contact avec l'un de nos conseillers au numéro de téléphone 01-48-63-00-00 ou à l’adresse www.samsung.com/fr/support.
Je reste dans le coin.
Bonne journée 🌞
le 01-10-2021 08:49 PM