Le tambour fait des à-coups mais ne tourne plus avec tambour libre.

[Patoche-du-21]

Bonjour à tous,

Le tambour de mon lave-linge ne tourne plus, le temps restant reste bloqué.

À vide le tambour tourne librement à la main, en cycle, il ne tourne plus, il "essaie" de tourner mais n'y arrive pas.

J'ai lancé un "Cb", la pompe de vidange tourne de temps en temps, mais pas le tambour et le cycle ne s'arrête pas même au bout de 30 minutes. 

Le model de lave-linge est WW90M645OPW/EF

Le numéro de série est 0T445ADK800847D

Merci à tous pour vos réponses. 

Bonne journée. 

Patoche.

Vu arrière

Le coupable...😓

[Patoche-du-21]

J'ai tout démonté l'arrière du lave-linge...
Testé les bobinages moteurs avec des Brushless c'est plus facile.
Vérifié intégrité de la carte de puissance.
Puis j'ai fait du test fil à fil, et là j'ai trouvé d'où provenait le problème:
C'est un problème de conception élémentaire, il y a un faisceau de fils entre la carcasse et le tambour qui n'ont pas la bonne classe de souplesse 3 au lieu de 5 ou 6 qui sont en mouvement intense lors du fonctionnement du lave-linge,et un qui avait subit pas mal de flexion a fini par cassé.
Tout est entouré de mousse, celle-ci a même noirci au niveau de la coupure.
Les bonnes pratiques sont de laisser les fils libres et de longueur suffisante pour ne pas être détériorés par le mouvement.
De plus malgré l'absence d'un fil de puissance aucun défaut sur l'afficheur.
Au prix du matériel c'est scandaleux.
Maintenant c'est réparé.

[Ornella_N]

Bonjour @Patoche-du-21 ,

Je suis navrée de lire cette situation 😥.

Comme indiqué sur le précédent post, je vous suggère de contacter l'assistance du service électroménager au : 01 48 63 00 00 (choix 1 puis choix 3) ou par mail : https://urlz.fr/cUzX (en choisissant la catégorie Électroménagers) afin d'être mis en contact avec un technicien qui effectuera des vérifications sur votre lave-linge.

Merci de nous écrire sur la Communauté.

Je reste dans le coin au besoin ✨.