Lave-linge eco bubble 8 kg qui ne s'allume pas

[SJ37]

Bonjour,

Besoin d'aide sur LV eco bubble. Ce jour, en appuyant sur on, rien ne s'affiche sur l'écran.

J'ai débranché, attendu, rebranché : toujours rien.

J'ai pris la notice, vérifier tous les points (sécurité enfants, etc...) : toujours rien.

Par moment, si j'appuie sur le bouton on, elle émet le signal qu'elle fait d'habitude lorsque l'on ouvre la porte en fin de programme.

Problème carte affichage ? programme contacteur porte ?

Merci d'avance pour votre aide.

[Alina_M]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @SJ37 ! 😊

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez ce problème. 

Si vous avez testé plusieurs manipulations et le souci persiste, je vous conseille d'appeler directement nos experts au 01-48-63-00-00 du lundi au samedi, de 09 h à 20 h, (prix d’un appel local) ou à l’adresse www.samsung.com/fr/support.

N'hésitez pas à me tenir au courant du résultat. 

[SJ37]

Bonsoir,

Vous vouliez que je vous tienne au courant, je le fais : le réparateur est passé (75 € déplacement et MO). Résultat : carte électronique HS : coût total réparation 370 € alors que le lave linge a exactement 3 ANS et qu'il a coûté 470 €.

Moral de l'histoire : FUYEZ LA MARQUE SAMSUNG !

[SJ37]

Pour info, je ne le fais pas réparer, et je retourne sur des marques plus fiables, en l'occurrence BOSH.

[Alina_M]

Bonjour @SJ37 😊, 

Je comprends votre mécontentement et j'aurais aimé pouvoir intervenir plus. 

N'hésitez pas à m'écrire si besoin. Je reste à votre écoute. 

Belle journée, 

[vinchau]

Bonjour,ma machine s'allume mais l'écran reste bloqué et impossible de lancer une machine

[lolorib30]

Bonjour, lave linge eco bubble, seule la sonnerie fonctionne, d'un coup l'écran de commande ne s'allume plus,il reste noir. J'ai débrancher, attendu,rien ne change comment faire, cette machine doit avoir 4 ans max, utilisation modéré ,merci .

[lolorib30]

Bonjour est-ce que vous avez résolu vôtre problème ?

[Members_CQ1Kmlx]

Bonjour j’ai exactement le même problème, lorsque j’appuie sur le bouton, on off de la machine rien ne s’affiche sur l’écran. Et au bout d’un moment j’entends la sonnerie qui signifie que la machine s’éteint mais rien ne s’est passé. Est-ce que quelqu’un qui a rencontré le même problème a pu résoudre ce problème, autrement qu’en faisant venir un réparateur ?