Bonjour @Jarvistech,
J'espère que vous allez bien.
Bienvenue sur la communauté Samsung.
Je suis navré pour le dysfonctionnement que vous rencontrez en ce moment.
Avant tout, il faut noter que les 10 ans de garantie inscrits sur l'étiquette du réfrigérateur concerne la garantie du compresseur digital inverter.
Les compresseurs Digital Inverter de Samsung bénéficient d’une garantie de 10 ans. Si vous avez acheté votre appareil avant le 1er juillet 2022, le compresseur est garanti pendant 10 ans.
Pour les achats effectués après cette date, la garantie s’étend même à 20 ans.
Concernant votre panneau de commande qui est hors service, il serait difficile pour nous de vous apporter des solutions à distance.
L'idéal serait que vous fassiez appel à un réparateur agréer.
Vous pouvez trouver un centre de réparation proche de chez vous avec cette adresse : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/
Je vous souhaite de passer une excellente fin de journée.
