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Sujet d’origine :

Erreur 4E

(Sujet créé le : 31-08-2017 12:54 PM)
666 Visites
ndrosine
First Poster
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Bonjour 

j'ai l'erreur 4E qui s'affiche à chaque cycle de lavage (alors que la pression d'eau est bonne) et arrête ainsi le lavage.

que faire?

merci

 

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1 Solution


Solutions approuvées
Solution
marc369
Helping Hand
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Bonjour @ndrosine,

 

J'ai trouvé ICI cette réponse de Samsung:

 

Le message "4E" indique que le lave-linge n'est pas suffisament ou pas du tout approvisionné en eau.
Ceci peut avoir plusieurs raisons:
 
- Le robinet de l'apport d'eau est fermé ou seulement partiellement ouvert. Veuillez vérifier si le robinet est complètement ouvert, et si celui-ci présente un débit normal.

- La pression est trop faible. Vérifiez si le débit du robinet est correct et laisser vérifier votre tuyauterie si vous suspectez un débit trop faible.
 
- Le tuyau d'apport d'eau est défectueux. Vérifiez si le méchanisme AquaStop à été déclenché. Ceci est reconnaissable si la petite fenêtre présente dans le pas de vis du tuyau est rouge.

- Le filtre et bouché ou encombré. Vérifier si des corps étrangers se trouvent à l'interieur du filtre et réduisent ainsi l'apport d'eau.

Si le lave-linge indique toujours le même message après vérification des points cités, veuillez contacter notre service clientèle

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 Réponses
Solution
marc369
Helping Hand
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Bonjour @ndrosine,

 

J'ai trouvé ICI cette réponse de Samsung:

 

Le message "4E" indique que le lave-linge n'est pas suffisament ou pas du tout approvisionné en eau.
Ceci peut avoir plusieurs raisons:
 
- Le robinet de l'apport d'eau est fermé ou seulement partiellement ouvert. Veuillez vérifier si le robinet est complètement ouvert, et si celui-ci présente un débit normal.

- La pression est trop faible. Vérifiez si le débit du robinet est correct et laisser vérifier votre tuyauterie si vous suspectez un débit trop faible.
 
- Le tuyau d'apport d'eau est défectueux. Vérifiez si le méchanisme AquaStop à été déclenché. Ceci est reconnaissable si la petite fenêtre présente dans le pas de vis du tuyau est rouge.

- Le filtre et bouché ou encombré. Vérifier si des corps étrangers se trouvent à l'interieur du filtre et réduisent ainsi l'apport d'eau.

Si le lave-linge indique toujours le même message après vérification des points cités, veuillez contacter notre service clientèle

Metamayor
First Poster
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Bonjour ndrosine,

 

j'ai même problème que vous. Avez vous trouvé une solution ?

 

Merci d'avance pour votre aide.

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