Combiné micro-ondes Samsung MC35R8088CC CHARBON PROBLEME PLATEAU TOURNANT

[mimie40]

Bonjour à tous,

Cela fait 2 ans que je possède le Combiné micro-ondes Samsung MC35R8088CC CHARBON et depuis hier j'ai un problème de bruit avec le plateau tournant.

Le plateau est très bien stabilisé au milieu mais quand je démarre mon four en mode préchauffage ou micro-ondes le plateau se met à faire du bruit comme s'il n'était pas stable même avec le produit à faire chauffer dedans.

Je ne pense pas qu'il touche les bords car ou sinon avec la lumière je verrais qu'il accroche et il ne tournerai pas bien.

Est-ce que celà peut venir du cercle au milieu avec les roues qui a un problème ????

Il fonctionnait nickel jusqu'à hier et là il fait un bruit énervant.

Merci à la ou les personnes qui me répondront.

Cordialement.

[Ornella_N]

Bonjour @mimie40 ,

J'espère que vous allez bien !

Pour avoir une réponse exacte et une assistance plus poussée, je vous invite à contacter le service Électroménager au numéro suivant :01 48 63 00 00 (choix 1 puis choix 3) ou par mail : https://urlz.fr/cUzX (en choisissant la catégorie Électroménagers).

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Je vous souhaite de passer une excellente 😊.