bruit essorage eco bubble 8kg WF1802WSW2

[cibor]

Bonjour,

lors des phases essorages, mon lave linge eco bubble 8kg WF1802WSW2 achété en 2012 fait un énorme bruit

un appel à un réparateur local conduit à suspecter les roulements du tambour et un coût de l'ordre de 400Euros

un appel au réparateur agréé Samsung dans la région conduit à 55 euros pour savoir combien couterait une réparation.....

Y a t il un retour d'expérience sur ce type de probléme et du coup sur la réparation? Nous ne souhaitons pas payer 55 euros pour s'entendre dire que ça coute le prix d'une neuve.....

[Anonymous User]

Bonjour @cibor

Bon voir si le roulement est la cause est tres facile.

Tu ouvres le hublot et tu brasses d'avant en arrière et de bas en haut. Il est normal que l'ensemble bouge mais si c'est le roulement y a un petit jeu tres particulier.

Un pro honnête ne peux ce tromper... 

Un roulement c'est 30 € bien évidemment y la main d'oeuvre en plus, mais 400 lol...

Perso j'y crois pas.

Soit ta machine est légèrement bancal soit c'est les amortisseurs ou les silenbloc en tête d'amortisseur. La encore sa ce vois en bougeant le tambour.

Ta machine le moteur ce trouve ou dessous ou derrière le tambour sur l'axe du tambour  ?

[cibor]

Bonsoir Maxou9 et merci

J'ai secoué le tambour mais je n'y connais rien, je n'ai rien vu de bizarre en secouant ça tappe l'arrière de la machine.

En fait on m'a parlé pour ce modèle de machine d'une piéce en plastique qui se casse quand on sort le /les roulements du coup il fallait changer la tambour du coup c'est trés cher.

Je pensais que SAMSUNG avait des informations mais je ne sais pas comment les joindre du coup j'ai tenté sur la "communauté"

[paulo641]

y a qu'a ce tourner vers les fixation du moteur, car apparement c'est l'option pris par Samsung sur ces modeles pour transformer un bon lave linge en lave linge jetable au bout de 4 a 5 ans d'utilisation. Du consommable.

Ne compte pas sur Samsung de faire un geste de cette contrefacon, passé 2ans de garantie, sansumg ignore tout

[SilviaM]

Bonjour à tous,

Merci @Anonymous User pour partager de nouveau vos connaissances dans le but d'aider les autres membres

@cibor, j'admets, les Eco bubble ne sont pas mon point fort ; mais pour essayer d'obtenir un diagnostic à distance, vous avez la possibilité de contacter le département spécialisé qui peut vous aider à identifier la source du bruit.

Vous pouvez les contacter par téléphone ou bien par mail, en leur indiquant un maximum de détails.

@paulo641, alors le fait que Samsung est un expert dans la transformation et l'innovation c'est bien connu et incontestable.

Toutefois, rien n'est immortel dans ce monde et tout comme nous, les machines à laver ont besoin d'une consulation faite par un "médecin" de temps en temps

Bien à vous, 

SilviaM, modératrice Samsung

[Lommedebout]

Bonjour,

ma machine à laver WF80F5E3U4W a tout juste un peu plus de 3 ans et demi et je rencontre le même problème de bruit. Lorsque je tourne le tambour, j'entends ce "claquement" très fort qui se produit parfois pendant le lavage ; pendant un essorage, le claquement a été permanent avec un niveau sonore particulièrement elevé.

Dans la garantie, il est précisé que la garantie est de deux ans mais que les moteurs "Quiet Drive" et le moteur "Digital Inverter" sont garantis 10 ans.

Comment être sûr que c'est bien le moteur ? Et ensuite comment lancer la procédure de garantie ?

d'avance merci pour vos réponses,

Gilles.

[Ropele44]

Plus jamais Samsung, changement carte mémoire,  140 euros  ..la une autre panne contre poids à changer, cuve...car cuve fissuré.. 385 euros rale bol. Plus jamais une la marque Samsung.