Bruit dans sèche linge

[vero glnc]

Bonjour,

Je viens d’installer un sèche linge neuf DV80T5220TWS3 ( pompe à chaleur). 

A ma grande surprise lorsqu'il fonctionne j’entends un bruit, comme si quelque chose tapait dans la machine.  Boum boum boum sans discontinue, si couiner,  ni grincer, juste des coups réguliers. Si je pose la main sur la machine je sens comme un coup à chaque fois ( léger mais perceptible).  Et si je tourne à la main le tambour, cela fait la même chose.

Il me semble que ce n’est pas normal. Auriez-vous une idée de ce que cela pourrait être?

Merci d’avance pour votre aide

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @vero glnc 

Avez vous enlevé les visses de blocage du tambour? 

Pas fait attention que nous avons a faire a un sèche linge.

[Paulo4900]

Bonjour,

je vous conseille d'appeler le SAV au 01 48 63 00 00

Je pense que les petits roulements sont peut-être fatigué.

[Pi_Jo_75]

@Paulo4900 SL neuve.

J'opte pour l'appel au SAV comme vous le conseil @Paulo4900 

[Veroglnc]

Oui merci quand même !

[Veroglnc]

Très bien merci beaucoup

[Veroglnc]

Ok merci beaucoup

[Alina_M]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @vero glnc, @Veroglnc ! 😊

@Pi_Jo_75, @Paulo4900 Je vous remercie pour vos interventions. 🌞

@vero glnc, @Veroglnc, Avez-vous contacté les techniciens ? 

N'hésitez pas à nous tenir au courant du résultat. 

Bien à vous, 

[Fabio88]

Bonjour, j’ai exactement le même souci avez vous résolu le problème ? Ou c’est normal.

Merci d’avance 

[Veroglnc]

Bonjour
Le bruit s'est énormément atténué à l'usage. Presque complètement au bout de quelques utilisations.
Cordialement