Áprilisi frissítés S9+

[Bantu]

Az áprilisi frissítés után nem működik a képernyő nyomás pontja,miért?

[MKitty]

Szia,

Próbáld meg a készüléket újraindítani a hangerő le és bekapcsoló gombok kombinációival.
Amennyiben ezt követően sem érzékelne megfelelően a kijelző akkor szükséges egy gyári visszaállítást végezni, hogy a régi szoftveradatok véglegesen törlődjenek a készülék memóriájából. Előtte végezz adatmentést a Smart switch segítségével

üdv.
Kitty

[Bantu]

A gyári vissza àllítást meg csináltam,csak lezárt képernyőn működik a kijelző nyomás pontja.Aktív kijelzőnél nem működik.Sztem a frissítéssel van a gond.

[MKitty · Accepted solution]

Szia,

Ebben az esetben javasolt lenne a készüléket leadni márkaszervizünkbe, hogy ott kivizsgálják azt és leellenőrizzék mi nem működik a készülékben megfelelően és miért.
A szervizek listáját az alábbi linken találod meg: https://www.samsung.com/hu/support/service-centre/

üdv.
Kitty