Wasmachine rubber/ manchet kapot

[Vincent100]

 vandaag trof ik dit aan in de wasmachine. Toen de was eruit haalde kwamen er 2 stukken rubber tussen uit. Na onderzoek zagen we dat de rubberen ding rondom de trommel(dus niet de manchet) gedeeltelijk stuk is.

 is dit te vervangen? En hoe het dit rubber?

[Dick]

@Vincent100 ,

Het zou fijn zijn om ook even te vermelden over welke wasmachine het gaat 🤷‍♂️.
Hier kan niemand in het forum iets mee beginnen..

[Vincent100]

Het gaat om een samsung wasmachine. 5/6 jaar geleden gekocht

[Dick]

@Vincent100 ,

Daar worden we niet veel wijzer van. Er zijn nogal wat Samsung wasmachines verkocht in die periode.
Over welk modelnummer gaat het? Zo kunnen we er geen onderdelen bij zoeken..

[Vincent100]

Ik heb even gekeken het gaat om de samsung WF70F5E0Z4W

[Dick]

@Vincent100 ,

Thanks! Dan heb je waarschijnlijk deze nodig:
https://www.samsungonderdelen.com/samsung-parts/dc64-02888a.htm
Gezien de Moeilijkheidsgraad, lijkt me dit niet zelf te vervangen..

[Vincent100]

Bedankt voor het antwoord, we gaan ermee aan de slag.

[Tessa]

Goedemorgen @Vincent100,

Welkom op de Samsung Community!

Is het gelukt met het advies van @Dick?

Wat hij ook al aangeeft is het niet aan te raden om hier zelf mee aan de slag te gaan en is het verstandig om een monteur in te schakelen. Mocht je dat wensen, dan regel ik het graag voor je!

Houd ons op de hoogte 👍

[dwardh]

Hi @Vincent100 bedankt voor je bericht.

als we naar je foto kijken, hebben we ook hetzelfde probleem.

onze wasmachine model WF0806Z8E/XEN.

Het lijkt erop dat de koolborstels kapot zijn hoe is het opgelost?

we zijn benieuwd of dit onder de garantie valt?

Moderator @Tessa  zou je ons ook hiermee kunnen helpen? 

Alvast bedankt.

[MartijnK]

Hi @dwardh, goedemiddag.

Standaard heb je 2 jaar fabrieksgarantie op je wasmachine en ook na deze termijn kunnen we je wasmachine uiteraard herstellen. Wel zullen er kosten voor een reparatie worden berekend. Om dit te laten herstellen zal een serviceverzoek voor kunnen worden aangevraagd. Koolborstels zijn onderhevig aan slijtage en dit valt dan niet onder de fabrieksgarantie. 

Hoe oud is jouw wasmachine? 

Groeten,

Martijn