wasmachine maakt ratelend geluid bij centrifugeren

[dappie2]

Ik heb mijn wasmachine sinds december vorig jaar. Sinds die tijd is deze ook beetje bij beetje aan de wandel gegaan. Dit ondanks de rubberen voetjes met antislip. En maakt hij op de hoogste centifrugeer stand, een enorm lawaai (soort van take take take take x 10) geluid en staat hij te trillen op zijn grondveste.  

Verder overlaad ik hem niet. 

Wat zou het kunnen zijn? BVD

Inmiddels samsung aan de telefoon gehad. Duidelijke uitleg gekregen, wat te doen: 
De rubberen voetjes kunnen mede het probleem veroorzaken van het geluid en dat hij aan de wandel gaat. ( want het is geen stabiele ondergrond). De stelpootjes goed neerzetten. En de wasmachine moet nog even gekalibreerd worden. 
Ik ga deze handelingen proberen, en hoop dat dit de oplossing is. 

[JoeriS]

Hee @dappie2, wat een goeie post! Ik zag eerst voornamelijk je probleemstelling en zat al helemaal in de aanslag om je van antwoord te voorzien, maar het advies wat je via de telefoon hebt gekregen is al exact wat ik je ook aan zou raden. Ik hoor graag van je of dit het inderdaad oplost

[dappie2]

Helaas is het probleem nog niet opgelost, nu is er een nieuw geluid bijgekomen :(. Maar die ratel is er nog steeds bij een bepaalde tijd/toeren tal. 

Ik heb al gebeld met jullie en helaas moet er iemand komen voor een reparatie/controle. 

[JoeriS]

Ach, wat jammer! Het klonk allemaal zo veelbelovend.. Als de monteur al is aangesproken heb ik hier ook niks meer aan toe te voegen, de oplossing is dan onderweg in de vorm van een reparatie. Maar gezien de leeftijd van het beestje is dit als het goed is allemaal onder garantie te fixen. Hier kan het service centrum sowieso meer over zeggen zodra ze contact met je hebben opgenomen.

[dappie2]

Ik vind het ook jammer ik had ook goede hoop, machine is van december 2017, en draait max 2 x per week. Ik hoop dat het niets bijzonders is. We wachten het af, monteur belde 10 minuten geleden, dat ze woensdag al komen.

[JoeriS]

Fijn om te horen dat ze snel langs kunnen komen laat je ons nog weten hoe het bezoek is gegaan?

[dappie2]

Monteur is geweest.

De eerste afstelling bij aflevering zijn de stelpoten is niet goed gezet. (Vooral de gene in de hoek, waar men moeilijk bij kan) .

Als 1 pootje van de 4 al verkeerd staat heeft dat invloed op de rest. En dan trilt bij elke was de stelmoer steeds een beetje los. En daarom gaat hij wandelen.

De stelpoten zijn vernieuwd en zo neer gezet dat de wasmachine nu stevig staat.

Het geluid was van de trommel, dat had te maken met het onbalans van de wasmachine en de schokdempers.
Nu is het geluid er nog wel, maar niet meer zo extreem, dit komt omdat er veel krachten vrijkomen bij het centrifugeren, maar alleen bij de oploop naar het hogen toerental en het verlagen weer naar 0.

Dit geluid was bekend bij deze wasmachines, voor de rest is de wasmachine goed(gekeurd).

[JoeriS]

Bedankt voor de terugkoppeling! Dat het aan iets simpels als een pootje kon liggen.. Ik neem aan dat de monteur na het verzetten van het pootje ook de kalibratiemodus gedraaid heeft?

[dappie2]

Uiteraard en een proef wasj

[JoeriS]

Mooi zo, dan zou hij nu optimaal moeten werken. Hij blijft nu ook netjes op z'n plek staan?