Wasmachine EcoBubble WF70F5ESP4W stopt middenin programma

[EGKAMP]

De wasmachine stopt middenin het wasprogramma. Na opnieuw opstarten komt het probleem ook onmiddelijk weer terug. We hebben er een monteur bij gehad en die wist ons te vertellen dat de besturingsmodule defect was en vervangen moest worden. Een reparatie van 210 euro en dan zijn de arbeidsuren nog niet berekend.

De machine is op 28-11-2014 aangeschaft en we hebben er, tot ongeveer 3 maanden geleden, geen enkel probleem mee gehad.

[Rohit]

Oke en nu? Je hebt de diagnose en oplossing, wat wil je precies vertellen? Als je coulance zoekt zou je even de verkoper moeten benaderen. Daarmee heb je een verkoopovereenkomst afgesloten, Samsung geeft je 2 jaar fabrieksgarantie buiten dat moet je alles met de verkoper regelen. Dat is wettelijk zo bepaald.

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/welke-garanti...