Tips Infinite Line™ Full Steam Compact Oven NQ50T9939BD

[Dennis77]

Sinds zomer 2021 hebben wij een Samsung stoomoven. Zijn er andere gebruikers die wellicht wat tips kunnen delen?

We hebben enkele weken geleden geconstateerd dat er vervuiling tussen de dubbele glazen front zit. Is deze te demonteren en te reinigen.

Als we kiezen voor de hetelucht-functie bij bijvoorbeeld traybake recepten, blijven het recept vaak erg vochtig en worden niet krokant. 

#NQ50T9939B

[MartijnK]

Hi @Dennis77, goedemiddag.

Goed dat je ons een berichtje stuurt. Aan de zijkant van de deur zitten een 2-tal schroeven om de deur los te halen, houd er wel rekening mee dat het loshalen van de deur wel op eigen risico is. Je kan dit dan ook het beste laten doen door een erkend technieker. 

Verwarm je de oven ook voor? En maak je gebruik van een combinatie functie van stoom en hetelucht?

Groeten,

Martijn

[Dennis77]

Van mij mag de monteur gerust komen. Ik neem aan dat dit toch wel als garantie wordt gezien?

[MartijnK]

Dit zal niet onder de garantie vallen. Je hebt standaard 2 jaar fabrieksgarantie en binnen deze termijn worden technische defecten kosteloos hersteld. Wellicht heeft je verkoper nog andere mogelijkheden om de deur schoon te maken.

Groeten,

Martijn

[Dennis77]

Ik heb hem nog geen jaar...

[MartijnK]

Je hebt ook 2 jaar fabrieksgarantie echter het reinigen of schoonmaken van een deur valt hier niet onder. De fabrieksgarantie is er om technische defecten kosteloos te herstellen. 

Groeten,

Martijn

[Dennis77]

Das lekker.... uiteindelijk is het gewoon een ontwerpfout!

[MartijnK]

Dat is wel heel erg kort door de bocht. Je kan de deur er wel degelijk afhalen echter is dat wel op eigen risico en kan je dit het beste via een erkend installateur doen en wellicht heeft jouw verkoper nog een andere tip of truc. Hiervoor kan je het beste een kijkje nemen bij je verkoper in de showroom 😉

Goed weekend alvast en groeten,

Martijn

[Dennis77]

Jaarlijks een erkend monteur inschakelen om het raampje te wassen dat is pas kort door de bocht... Zou toch gek zijn als de verkoper betere tips heeft dan Samsung. Overigens zit de 175 km verderop en is daarmee niet echt een optie