Stof in de trommel van droogkast - DV71F5EOHGW

[Dirkderis]

Ik heb al enkele jaren de warmtepomp droogkast DV71F5EOHGW in gebruik. We kuisen regelmatig beide filters. Nu merken we plots dat er veel stof in de trommel tussen de kledij blijft of aan het raam plakt. Wat kan de oorzaak zijn?

Vriendelijke groeten,

Dirk

[Tessa]

Goedemiddag Dirk, @Dirkderis,

Welkom op de Samsung Community!

Begrijp ik goed dat je de filters reeds gereinigd hebt? Bekijk ook deze afbeelding uit de handleiding voor de instructie ervan: https://bit.ly/2ONm4l2

[Dirkderis]

Inderdaad, de beide filters werden zeer regelmatig gereinigd. ook de lamellen van de warmtewisselaar. Probleem is net dat die nu zeer proper blijven. Het stof kruipt niet meer in de filters maar blijft aan de deurrand en tussen het wasgoed kleven.

[MartijnK]

Hi @Dirkderis, goedemorgen.

Wat goed om te lezen dat de filters en de warmtewisselaar wel goed schoon zijn maar het is natuurlijk niet de bedoeling dat het stof weer tussen het wasgoed komt.

Om dit na te laten kijken kunnen we een reparatieverzoek voor je aanvragen, het servicecentrum zal dan contact met je opnemen voor het  maken van een afspraak.

Groeten,

Martijn

[markopmeer]

Hoi @Dirkderis,

is het probleem bij jullie opgelost? Wij hebben dit probleem ook… we hebben de DV90N8289AW nu een aantal jaar in gebruik en vanaf het begin al problemen met de deur die niet helemaal goed sluit en er lucht naar buiten glipt. En nu sinds een paar weken hetzelfde als wat jullie hebben. Dus ik ben benieuwd wat de oplossing is. Groet, Mark

[Pascal801]

Ik heb hetzelfde probleem en ben ook benieuwd naar de oplossing 

[Ajay-A]

Hallo @Pascal801,

Bedankt voor jouw bericht. Heb je dezelfde model of een andere? Ik bericht dan onze Product Specialist hierover.

Met groet,

Ajay 

[peregrinesnl]

Is al bekend waardoor dit komt ?

Hier nog iemand met hetzelfde probleem.  Sinds een paar weken stof in de was, tegen deur en helemaal rondom deuropening. Soms zelfs meer stof daar dan in het filter. De droger droogt ook niet meer zo goed als voorheen. Met dat stof en niet meer zo goed drogen heb ik het idee dat de droger zijn lucht niet meer  goed kan circuleren. Filters etc worden na elke droogbeurt schoongemaakt. 

[markopmeer]

Wij hebben inderdaad ook regelmatig slechte droog kwaliteit… ik ben benieuwd of de condensor los te halen is om goed schoon te maken, want heb het idee dat daar enorm veel stof tussen zit en dat ie daarom niet meer goed droogt

[peregrinesnl]

Daar is op you-tube wel wat over te vinden en dat doe je niet even. Ben er wel van geschrokken moet ik zeggen. https://www.youtube.com/watch?v=FcCs5vwiDRw

Dan te bedenken dat je lucht waarmee je je was droogt door al die viezigheid gaat ..... Ik zit er toch heel hard aan te denken om een andere droger te kopen die beter afsluit en met heel wat betere filters. Zoals een Miele of Siemens. De eerste Samsung kochten we voor 600 euro, die werd binnen de garantie al vervangen maar de nieuwe Samsung was duurder dus moest er 100 euro bij en nu, na drie jaar en al reparaties binnen garantie dit probleem. 

Edit: Vanavond met zoeklamp eens goed naar die condensor gekeken en ondanks het aaltijd goed schoonmaken van filter en voorkant condensor zit dat ding dus na 3,5 jaar nagenoeg dicht met stof. Met hele dunne naald er wat uitgevist en het is gewoon vervilt stof.