Side by side koelkast.

[Daina]

Amerikaanse koelkast in Duitsland gekocht. Na levering achter gekomen dat de rechter deur scheef staat. Meteen gebeld en gemeld.  We moesten samsung Nederland bellen, gebeld. Maand later kwam monteur langs, hij kon niet helpen omdat dit een duits model is. Vreemd, op De site van Samsung Nederland staat dat het niet uitmaakt wat de service betreft waar het apparaat gekocht is. Wat nu? Koelkast nog amper 2 maanden oud!

[BruceH]

Hi @Daina,

Goed dat je het aangeeft, ik kijk graag met je mee.

Heb je een klant- of referentienummer gekregen?

[Daina]

Nee nog niet eens. Monteur was op 4 -11 geweest en 19-12  vragen ze wat ik daarvan vond . Zaterdag bellen ze op , kwam niet uit dus ik heb aangegeven dat maandag wel de hele dag kon. Ze zouden gisteren bellen maar hebben niet gedaan. Ik begrijp het niet meer.

[BruceH]

Kun je dan jouw telefoonnummer doorgeven via een privébericht? Dan kijk ik even wat ik kan vinden!