samsung warmtepomp droger DV80M5210QW maakt prgramma niet af

[Members_aDe4o0S]

wij hebben een samsung warmtepomp droger DV80M5210QW

als we hem nu aan zetten dan gaat de droger gewoon draaien maar als deze dan 5 min bezig is gaat de timer naar 1 min en gaat het deuntje af en zegt hij dat hij klaar is maar de was is nog nat .

dus dit klopt niet wat kan dit zijn ?

de droger is van oktober 2018

hoop dat iemand me kan helpen en ander moeten we een monteur bellen en kijken hoe en wat want na 2 jaar als stuk vind ik al wat

gr nick

[MartijnK]

Hi @Members_aDe4o0S, goedemiddag.

Goed dat je ons een bericht stuurt, ik help je graag verder. 

Dit klinkt alsof de vochtsensoren zijn vervuild. Het gebruik van wasverzachter tijdens het wassen is hier vaak de boosdoener in. Wanneer je het pluizenfilter verwijderd zie je een een kort metalen pinnetje zitten, maak deze goed schoon en probeer het nogmaals. Maakt dit geen verschil dan zal het indienen van een serviceverzoek de volgende optie zijn.

Voor het indienen van een serviceverzoek heb ik nog wat extra informatie nodig, stuur mij dan een privéberichtje met je persoonsgegevens, het serienummer van de droger en de aankoopdatum.

Groeten,

Martijn