op 27-11-2021 04:35 PM
Op 30 juni is de aanvraag voor de extra batterij goedgekeurd.
Helaas heb ik ondanks een aantal mailtjes en telefoontjes nog steeds niets ontvangen.
Een maand of twee geleden ontving ik zelfs een track & tracé nummer maar daar blijft staan dat het pakket nog niet door DHL is ontvangen.
Aanvraagnummer is NLD4127345CBLGR.
Het zou fijn zijn als na 5 maanden eens iets hoor.
op 29-11-2021 02:51 PM
op 30-11-2021 10:16 AM
Hoi @Dennis321, goedemorgen.
Welkom op de Samsung Community!
Goed dat je ons een bericht stuurt. Het klopt dat er een vertraging is bij het uitleveren van de batterijen, er wordt hard gewerkt om dit zo snel mogelijk op te lossen.
Zodra we de batterijen weer binnen hebben zullen we deze ook zo snel mogelijk naar je versturen.
Onze excuses voor de vertraging en het ongemak!
Groeten,
Martijn