product registratie koelvriescombinatie lukt niet

[JackySnel]

beste mensen,het lukt mij niet om mijn koelvries combinatie te registreren om de 10 jaar garantie op de compressor te activeren. Bij invoeren zoektermen (2-deurs koelkast bijvoorbeeld) en ingeven S/N krijg ik een verkeerd model.

Ik registreer via de website, ik heb een iPhone dus kan de app niet gebruiken.

Het gaat om product RB37J050009SA, S/N 04GT4EBNA00044X.

Hoe kunnen jullie mij helpen? Alvast bedankt!

[Veroneide]

al drie oortjes samsung kapot!!! Gisteren net nieuw binnen gekregen microfoon doet het niet.
Weet iemand iets?

[JackySnel]

hoi, ik denk dat een nieuw topic wilde starten en niet reageren op mijn vraag?

[JackySnel]

vraag is nog niet opgelost, maar klikte per ongeluk op oplossing.....

[BruceH · Accepted solution]

@JackySnel, je hoeft je niet te registreren voor de 10 jaar garantie op de motor. Je hoeft alleen de aankoopbon te bewaren voor de garantie 👍

[JackySnel]

hi Bruce,

dank je! De winkel)s) geven dat wel aan, vandaar 🙂. 

Groet, Jacky

[BruceH]

Geen probleem! Hoe bevalt de koelkast verder? 👍

[JackySnel]

ja, een mooi apparaat, even wennen aan ruimte en indeling, net wat kleiner dan de oude. Redelijk stil, verbruik zal ook wel prima zijn. 

[BruceH]

Daar ga ik wel vanuit, kon hem zo snel niet vinden op de modelcode die je had doorgegeven. Wellicht ergens een typefoutje gemaakt.

Mocht je de koelkast trouwens nog willen registreren op je Samsung account, dat kan wel via onze website, onder het kopje 'Samsung Members'. https://bit.ly/2EAcGuf

[JackySnel]

dat lukte dus juist niet...... ik heb nummers op de foto gezet, misschien kan jij iets betekenen?

Dit staat op de site "Als je een huishoudelijk apparaat wilt registreren, typ dan eerst het soort product, bijvoorbeeld 1-deurs koelkast" maar als ik dat gebruik (2-deurs koelkast of vriezer) en daarna een serienummer, krijg ik steeds een heel andere....