Probleem Koel/vries RB31FEJNBSA

[Lars1]

Goedemiddag,

Ik heb een probleem met mijn RB31FEJNBSA koel/vries combi. Ik heb deze eind november 2014 gekocht, dus zo oud is hij nog niet.

Het is een no-frost vriezer, maar op de bodem (onder de onderste la) ontstaat tegenwoordig ijsopbouw. Dit gaat van de achterwand naar voren toe. Ik moet dit zeker 1 keer in de week weghalen anders groeit het ijs te ver naar voren en begint de vriezer te lekken op mijn houten vloer. Een langere vakantie wordt dus ook lastig...

Alle garantievoorwaarden buiten beschouwing gelaten is dit natuurlijk onacceptabel voor een dure koel/vries combi van nog geen 3 jaar oud.

Is dit een bekend/vaker voorkomend probleem wat makkelijk opgelost kan worden?

Mvg,

Lars

[Tim]

@antoinette wat balen dat je probleem ook ervaart 😞 Heb je het topic doorgenomen en alle adviezen opgevolgd die er worden gegeven? Voor sommigen heeft dit geholpen. 

[Nk77]

Heb hetzelfde probleem, ijsvorming onder de onderste lade...

heb hem al uitgezet, genoeg ruimtes erom heen. 

En nu? 

Er blijft ijs Komen op de bodem. 

[BruceH]

@Nk77, Zit er nog garantie op de koelkast?

Wanneer een koelkast op andere plekken dan de achterkant ijsvorming heeft, komt dit waarschijnlijk doordat er valse lucht wordt aangezogen.
Als dit zo is, voer de volgende stappen uit:

1. Controleer de deurrubbers:
Zet de temperatuur kouder en sluit de deuren. 
Voel met uw vingers langs de rubbers.
Wanneer er lucht naar binnen wordt gezogen, houdt dit in, dat de deurrubbers niet meer goed sluiten.

2. De luchtcirculatiegaten van het No-Frost systeem aan de binnenkant van uw koelkast en vriezer behoren ten alle tijden goed vrij te zijn, wij adviseren hier geen producten tegenaan te plaatsen.
Wanneer dit wel gebeurt, kan er ijsvorming ontstaan.

3. De koelkast heeft voldoende ruimte nodig om zijn warmte kwijt te kunnen.
Controleer of aan de achterkant 10 centimeter ruimte zit en aan de zijkanten 5 centimeter.

4. Controleer op stof aan de achterkant.
Veel stof aan de achterzijde kan de werking van de koelkast belemmeren.
Ik adviseer om eens in het half jaar de koelkast te controleren op stof.

5. Als de koelkast beschikt over een dispenser, dan kun je de klep van de dispenser controleren.
Als je de deur van de vriezer opent, zie je de opening van de dispenser.
Deze klep hoort open en dicht te gaan.
Wanneer deze open staat, komt hier valse lucht door en ontstaat er ijsvorming.

Je kunt dit testen door een beetje water op de klep te leggen.
Als je de vriezer deur sluit en opent, moet het water er nog inliggen. 

6. Beschikt de koelkast over een dispenser, controleer dan of de koelkast is aangesloten op de waterkraan.
Is dit niet het geval, dan kan dit ijsvorming veroorzaken.
Er komt dan namelijk ‘warme’ lucht in het vriesgedeelte in plaats water.
Dit zorgt voor condens en als dit bevriest ontstaat er ijsvorming.
Er zijn twee dingen die dit kunnen voorkomen:
- Gebruik de ice-off knop
- Sluit de koelkast aan op de waterleiding.

7. Anders wordt het een reparatie als je nog binnen de fabrieksgarantie zit, buiten garantie kun je nog proberen om de koelkast te laten ontdooien.

[Nk77]

Heb hem in december (afgelopen). Gekocht. 

Ga er vanuit dat er dus garantie op zit. 

[Nick]

Je hebt dan inderdaad nog garantie, maar een reparatie is alleen nodig indien er een defect is. Heb je de stappen van Bruce uitgevoerd?

[Nk77]

Heb alle stappen doorgenomen,heb hem afgelopen nacht de stekker eruit gehad....kijken hoe het nu weer verloopt. 

[Nick]

Top! Laat maar weten of het gelukt is. 

[Carolina52]

Hallo.

Na een hele lange tijd weer eens reclameren.

Soms ben ik er gewoon mee klaar maar het is heel vervelend.

De ijsvorming onder in de diepvries. Het water loopt er steeds uit.

Heb de stroom er al eens vier weken afgehad, tijdens verblijf buitenland.

Maar het is steeds weer hetzelfde. Elke week moet ik de ijsscherven eruit halen.

Is hier nu echt niets aan te doen. U ziet toch dat er meer mensen reclameren.

Het ligt echt aan die apparatuur. Mijn dochter heeft gelijktijdig gekocht en

Geen probleem ermee. Doe toch iets. Dit is niet leuk meer.

Carolina

[Nick]

Je bent sinds oktober nooit op onze berichten ingegaan, Carolina. Lastig voor ons om dan iets te doen. Hoe oud of jong is jouw koelkast? 

[Lars1]

Hallo,

Na een lange tijd weer eens een bericht van mij. Zoals ik ongeveer een jaar geleden al schreef was ik bang dat het probleem weer opnieuw zou beginnen. En jahoor het is ook weer begonnen, een hele tijd geleden al. Het vriest gewoon weer vast op de bodem van de vriezer.

Ik heb toen het apparaat iets anders afgesteld, het lekt nu tenminste niet meer naar buiten toe maar het koekt gewoon aan op de bodem. Regelmatig, eigenlijk wel één keer in de week, moet ik het ijs van de bodem verwijderen.

Het is echt te belachelijk voor woorden dat dit gebeurd! Ik heb zelfs een nieuw deurrubber besteld om te kijken of dat het probleem zou oplossen, maar dat maakte ook geen verschil.

Het heeft weinig zin om nogmaals al die tips te doorlopen, het blijkt gewoon een waardeloos apparaat te zijn!

Groeten,

Lars