Nieuwe wasdroger fluit/piep

[Cidolfas]

Sinds gisteren heb ik een nieuwe wasdroger (DV80M5210QW). Gisteren twee wasjes geprobeerd en vandaag weer en ik vind dat de droger nogal wat herrie maakt.

De meneer die de wasdroger plaatste zei dat de droger stiller zou worden na een aantal wasjes vanwege de transportbeveiliging (op een droger?). Maar het wordt nog niet echt minder.

Voorbeeld waarbij de droger een acceptabel geluid maakt bij het naar links draaien (ik denk zonder luchtstroom o.i.d.) maar behoorlijk gaat fluiten/piepen bij het naar rechts draaien:

https://www.dropbox.com/s/97igszim08chrlq/VID-20180805-WA0006.mp4?dl=0

Iemand ervarigen of een idee? 

[JoeriS]

Oei, ons beveiligde netwerk maakt het helaas onmogelijk om je dropbox filmpje te bekijken, is het een optie om deze op youtube (prive eventueel) te plaatsen en hier de link van te delen? Ik luister/kijk graag mee namelijk. Daarnaast vroeg ik me af of je al achterop de droger had gekeken of de transportbouten er inderdaad uit zijn gehaald. Ik hoor het graag!

[Cidolfas]

Natuurlijk.  In het filmpje draait de droger eerst linksom (normaal droger geluid, vergelijkbaar m'n oude droger). Na een korte pauze gaat hij rechtsom en gaat hij fluiten, alsof het tocht. En die fluit is door het hele huis te horen 😞 

https://youtu.be/17VStGUdTV4

De droger maakt het geluid ook als de trommel vol met was zit overigens.

[JoeriS]

Hmm, hij wordt wel iets muzikaler als hij rechtsom draait inderdaad. En aangezien hij linksom wel stilletjes draait lijkt het ook wat overbodig om transportbouten te gaan controleren. Het zou alsnog om nieuwigheid kunnen gaan maar ik snap dat je er vraagtekens bij zet. Ik stuur je vraag en filmpje voor de zekerheid door naar de productspecialist om er met hem naar te kijken, ik zal je dan ook direct laten weten wat hij ervan vindt zodra ik een reactie heb ontvangen.

[Cidolfas]

Net nog even in een winkel geweest waar ze hem in de showroom hadden staan om te vergelijken. Die droger was beduidend stiller dan die van mij.  Het lijkt me dat er iets mis is, aangezien de droger in de winkel ook nog niet ingedraaid was.

Ben benieuwd wat de productspecialist er van vindt! 

[JoeriS · Accepted solution]

De productspecialist is het met je eens! Dit geluid zou hij niet moeten maken waardoor ik hier graag een monteur voor langs stuur. Zou je me het volgende via een prive bericht (klik op m'n naam > bericht verzenden) willen sturen?

- je NAWTE gegevens;

- serienummer van de droger (zie sticker aan de binnenkant v/d deur);

- kopie van de aankoopbon.

Dan zorg ik dat er vanuit het reparatie centrum zsm contact wordt opgenomen voor een afspraak.

[Cidolfas]

Gelukkig dat het niet aan mij ligt!

Ik heb het inmiddels al met de verkopende partij opgelost, morgen wordt de droger omgeruild. Ik zal ze ook laten weten dat er  waarschijnlijk wel echt iets mis mee is!

Bedankt in ieder geval voor het meedenken.

[JoeriS]

Heel graag gedaan! Fijn om te horen dat de oplossing onderweg is

[Mcmikev]

Hi

vandaag ook een nieuwe Samsung warmtepomp droger gekocht omdat onze Siemens droger kapot was gegaan. 

Echter deze droger is niet stiller dan mijn 10 jaar oude Siemens was. Ik ervaar exact hetzelfde geluid als in het filmpje. Linksom inderdaad niks maar rechtsom dus ook de fluit en tocht geluiden. 

Lijkt me wel heel erg vreemd als er meerdere apparaten exact dezelfde issues hebben. 

Wat kan ik het beste doen nu?

Ik heb de DV80M8214AW warmtepomp droger. 

[JoeriS]

Goeiemiddag @Mcmikev, wat jammer om te horen dat je droger niet zo stil blijkt te zijn. Als het echt exact hetzelfde is als in het filmpje staat wat mij betreft het aanbod voor het langs sturen van een monteur ook open voor jou. Maar hoe vaak heb je 'm al gebruikt? Dit om uit te sluiten dat het niet om nieuwigheid gaat.