Dat is zeker zonde van de wasmachine. Heb je de stappen die aangegeven waren wel eerst uitgevoerd? Indien dit het issue niet oplost is een reparatie absoluut nodig, maar buiten garantie komen hier wel kosten bij kijken.
Het toestel is nu eenmaal buiten garantie. Wanneer dit buiten garantie is, en je bent het niet eens met de kosten, dan kun je dit beter bespreken met de winkel. De fabrikant biedt 2 jaar garantie, daarna is het aanspreekpunt de winkel.
Wij kijken bij een issue net na 2 jaar wel naar de prijs, dit zal de 'paar tientjes' zijn geweest. Helaas kan ik hierin verder niets voor jou betekenen.
Hi @MJV29, wat ongelukkig dat jij dit probleem ook hebt ervaren 😞 Ik kan me voorstellen dat je niet blij bent met hoe dit allemaal is gelopen. Buiten de twee jaar fabrieksgarantie, zal een reparatie echter niet kosteloos zijn. Daar is helaas niks aan te veranderen. Het enige wat ik nu kan hopen, is dat dit in de toekomst niet meer voor zal komen!
Ik snap je opmerking en had je ook graag een andere oplossing geboden. Buiten de fabrieksgarantie is een reparatie simpelweg niet kosteloos. Mocht je graag een andere oplossing wensen, dan kun je dit bespreken met de verkoper. Die is jouw eerste aanspreekpunt bij problemen en daar heb je een koopovereenkomst mee.
