Geen watertoevoer naar waterdispenser en ijsblokjes dispenser

[M135]

Amerikaanse koelkast zonder aansluiting op waterleiding dus met reservoir. M9
Bij indrukken vd watertoevoer of ijsblokjes toevoer hoor je wel dat ie probeert water iluot het reservoir te halen maar zonder resultaat. Ook ijsblokjes machine hoor je de normale geluiden maken maar geen watertoevoer. Slangetjes in reservoir zijn niet verstopt. Dispenser staat op ‘on’ 

[M135]

Amerikaanse koelkast zonder aansluiting op waterleiding dus met reservoir. M9
Bij indrukken vd watertoevoer of ijsblokjes toevoer hoor je wel dat ie probeert water iluot het reservoir te halen maar zonder resultaat. Ook ijsblokjes machine hoor je de normale geluiden maken maar geen watertoevoer. Slangetjes in reservoir zijn niet verstopt. Dispenser staat op ‘on’ 

[MartijnK]

Hi @M135, goedemiddag.

Wat is het modelnummer van de koelkast? En sinds wanneer ervaar je dit? 

Groeten,

Martijn

[M135]

RS64R5302M9

net na de winter. 

[MartijnK]

Is de koelkast een tijdje buiten gebruik geweest? Worden er wel nieuwe ijsblokjes gemaakt? En is de watercontainer ook goed geplaatst? 

Groeten,

Martijn

[M135]

Koelkast is niet buiten gebruik geweest en nee ook geen ijsblokjes want er is geen watertoevoer. Hij maakt wel geluod als je zogenaamd water/ijsblokjes wilt tappen maar klinkt alsof t water niet uit de dispenser gezogen kan worden. Waterreservoir zit goed, de slangetjes daarin zijn niet verstopt en voldoende water 

[MartijnK]

Hi @M135, goedemiddag. 

Heb je de koelkast ook al eens goed ontdooid? Soms kan er ijsvorming ontstaan welke niet zichtbaar is en wellicht dat het goed ontdooien dit kan oplossen. Wanneer ook dit geen verschil maakt zal een serviceverzoek de volgende stap worden. Via onze website kan je de koelkast aanmelden voor een service verzoek. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/3J4HpwQ

Groeten,

Martijn

[M135]

Oke goed idee ga ik doen, laatste vraag je bedoelt koelkast én diepvries neem ik aan

[MartijnK]

Ja graag, je kan hem het beste even een dag of 2/3 volledig loskoppelen. Dit zal niet heel handig zijn echter kan dit misschien wel de oplossing zijn zonder een serviceverzoek 😇

Groeten,

Martijn