cashback samsung jet 95

[laueraine]

goedemiddag,

ik zou cashback ontvangen op mijn samsung jet stofzuiger en heb hier ook een aanvraag voor gedaan. nu krijg ik elke keer een mail terug dat mijn iban niet klopt en zij mijn aanvraag niet kunnen verwerken. echter vul ik elke keer wel de juiste iban in en is het ook gewoon een nederlandse (de bekendste) bank. loopt iemand tegen hetzelfde aan? 

[Patrick]

Goedemiddag,

Deel je registratienummer even dan kan er naar worden gekeken.

[laueraine]

hoi Patrick, NLD12393071BLFP

[Patrick]

Volgens de Community Manager staan er spaties in je bankrekening. Daar lijkt het fout te gaan. Dus als je dat kan corrigeren dan zou het goed moeten komen.

[simmiem]

Ik hen een wasmachine gekocht en zou via cashback 50 euries terugkrijgen. Maar ik zie niks waar ik het in moet vullen

[laueraine]

dankjewel, opnieuw gedaan zonder spaties weer dus ben benieuwd!

[Patrick]

Dan zal het wel werken waarschijnlijk 👌😁

[Patrick]

Simmiem,

https://www.samsung.com/nl/promo/

[laueraine]

hoi patrick, ik krijg zojuist een mailtje dat mijn deelname niet geschikt is. dat klopt natuurlijk niet want zowel op de site als in de mediamarkt staat dat mijn samsung jet 95 pet meedoet aan deze actie. in de mediamarkt moest ik nog een foto maken van de stofzuiger waar een kaartje op hangt met €100 retour. ook na mijn registratie en deelname aan de promotie gaf samsung online aan dat ik in aanmerking kom voor cashback. hoe zit dit precies?

[Sella]

Hallo @laueraine, goedemiddag!

Ik kijk graag even voor je na hoe dit zit. Begrijp ik goed dat je je hebt geregistreerd voor deze promotie? https://bit.ly/3GcvBJt. 

Groeten,

Rosella