App besturing wasmachine adwas

[Marco Borsato]

Ik kan niet bij instellingen een wasalarm toevoegen. Hoe kan ik dat wel doen want ik kan er niet op klikken maar de andere twee opties wel. Kan het zijn dat mijn wasmachine(Samsung WW90T554AAW/S2) er niet geschikt voor is? In de bijlagen screenshots van twee pagina's. Zouden jullie deze allebei kunnenbeantwoorden? Alvast bedankt.

Ik hoor het graag.

 

 

[Frankvbr]

Hoi Dick,

Bedankt dat je me probeert te helpen. Aantal zaken die je benoemt zijn echter onjuist:

- Dat je geen firmware kan downloaden handmatig wil niet zeggen dat er geen firmware is. In de handleiding wordt zelfs verwezen naar de open source software welke je kan opvragen.

- Stayconnect zou de wasmachine in standby moeten zetten waarmee je altijd via wifi nog een programma kan starten (staat ook in de handleiding). Een automatische firmware update zou niet heel gek zijn

- Andere Smartthings features staan ook niet vermeld in de handleiding. Dus dat is mij inziens geen goede redenatie. Is er ergens een lijst met wasmachines die dit expliciet ondersteunen

[Tessa]

Goedemiddag @Frankvbr,

Een dergelijke lijst in niet beschikbaar.

Is de software van jouw telefoon en de SmartThings app wel up-to-date? 

Groeten,

Tessa

[Frankvbr]

---

@Tessa  schreef:

Goedemiddag @Frankvbr,

Een dergelijke lijst in niet beschikbaar.

Is de software van jouw telefoon en de SmartThings app wel up-to-date? 

Groeten,

Tessa

---

Hallo Tessa.

Dus er is niet te zeggen of mijn wasmachine dit zou moeten ondersteunen?

Telefoon is up to date. Smart things heb ik versie 1.7.73.22 (android). Zover ik weet ook de meest recente.

[Tessa]

Goedemiddag @Frankvbr, @Marco Borsato ,

De vraag staat uit bij onze product specialist, zodra ik terugkoppeling heb ontvangen hoor je weer van mij.

Edit/update: we hebben hier meerdere meldingen over gehad en de vraag ligt daarom reeds bij het hoofdkantoor om onderzocht te worden. 

Groeten,

Tessa

[Frankvbr]

Hallo Tessa,

@Tessa 

Is inmiddels al iets bekend?

[MartijnK]

Wat is jouw vraag precies? @Frankvbr

Tessa heeft een andere functie gekregen binnen onze organisatie en zal geen berichten meer oppakken.

Groeten,

Martijn

[Frankvbr]

Hallo @MartijnK 

De vraag is nog hetzelfde als de oorspronkelijke vraag van dit topic:
Waarom werkt de functie 'overgebleven wasgoed' niet?

Tessa gaf aan dat het bij hoofdkantoor lag om uit te zoeken. Is daar inmiddels al antwoord op?

[MartijnK · Accepted solution]

Wanneer deze optie op jouw wasmachine beschikbaar is krijg je de mogelijkheid om dit in te schakelen wanneer je de wasmachine hebt geprogrammeerd met een uitgesteld einde en de optie Smart Control hebt ingeschakeld. Blijft deze optie outgreyed dan is deze optie niet beschikbaar voor dit type wasmachine.