Unsere Maschine ist fast 2 Jahre alt und macht nur Probleme. Gestern Wäsche in Maschine - beginnt zu laufen. Plötzlich steht sie. Tür nicht mehr zu öffnen. Tot.
1. Wir erreicht man den Service? Ich versuchte 5x die Mail zum Service zu senden - immer kam Fehlermeldung zurück. In 2 Tagen läuft die Garantie ab ...
2. Kann ich die Wäsche retten? Wasser ablassen unten (Dauerbeschäftigung beim Waschen mit diesem Gerät) bringt nichts. Tür bleibt zu.
Ich persönliche empfinde die Fertigungsqualität dieses Gerätes als Zumutung. So viele Fehlermeldungen, Service schwer erreichbar. Das kenne ich besser.
Oder bin ich nur ein Einzelfall. Und falls ein Samsungtechniker das liest - bitte ANRUFEN. Wir brauchen echt Hilfe!
MfG
Doris
