Wärepumpentrockner nach 2 1/2 Jahren defekt

[Raubritter]

Hallo, wir haben seit dem 25.06.2019 einen Wärmepumpentrockner vom Typ DV80M50101W. Er lief maximal einmal in der Woche. Heute befüllt, lief kurz an dann ein Schleifgeräusch in der Motor brummte nur noch. Trommel lässt sich nicht mehr bewegen. Demnach, muss ja ein Lager oder was defekt sein. 

Kann doch echt nicht sein, dass ein neues Gerät so schnell defekt ist. Unser Vorgänger lief fast 17 Jahre durch, ohne defekt. 

Bin für jede Hilfe dankbar. 

Gruß Michel 

[Schokomann]

Ja, so meinte ich das. Ich kann das komplette Teil das im Kunststoffgehäuse sitzt bewegen. 

[Steini93]

 

Hallo, 

Wir haben seit heute das selbe Problem.

Habe hinten auch aufgeschraubt und musste fest stellen das sich das lüfterrad auch eingefressen hat und eiert. 
Lüfterrad abmontiert. 
Schlauch Schelle um das Plastik gemacht. Und versucht den Motor wieder gerade zu stellen..

Lüfterrad ein wenig abgeschliffen. 
Lüfterrad wieder montiert. 
Eiert immer noch. Aber schleift nicht mehr. 
ist das ein Problem? Weil ganz richtig find ich das so nicht.. oder kann es wirklich sein das die Achse vom Motor ein Weck hat ? 

Bin am verzweifeln