Tür geht nicht auf Waschmaschine WW80J6400 cw/eg

[Androlos]

Hallo bei  meiner Waschmaschine geht die tut nicht auf. Das Schloss verfügt über keine Notentrieglung . Vom Strom nehmen und warten bringt auch nichts mit Faden (natürlich in richtige Seite gezogen) bringt auch nichts.

Pumpe pumpt Wasser ab aber die entrieglung geht nicht auf .. wenn ich ein normales Programm laufen lassen will kommt nachdem die Pumpe lauft ein Tür  Fehler 

was kann ich tun ?

[Butzefina]

Hast du die ganzen Tipps hier aus der Bedienungsanleitung schon durch?

[Butzefina]

Und wird dir auch eine konkrete Fehlermeldung angezeigt?

[Androlos]

Ja hab alle schon durch nichts hilft 

[Androlos]

dc wird im Display angezeigt 

[Butzefina]

Hmm die Fehlermeldung würde ja eigentlich eher bedeuten, dass die türe nicht richtig zu ist... Ich glaube du rufst am besten mal direkt den Waschmaschinen Support an - die sind auch 24/7 erreichbar
06196 77 555 77

[Androlos]

Ok danke ich werde da mal direkt anrufen 

[Butzefina]

Kannst dann ja mal Bescheid geben, woran es letztlich lag.

[Ginster]

@Androlos  

Die Tür sollte eigentlich schon aufgehen. Sie geht nicht auf, wenn sich Wasser in der Trommel befindet. Leuchtet das Schloss?

Solange das Schloss leuchtet, kann die Tür nicht aufgehen. 

Probiere mal leicht gegen die Tür zu drücken. Probiere mal, Pumpen, Schleudern und warte bis das Programm beendet ist. 

Mag sein, Dein Flusensieb ist verstopft und kann das Wasser nicht mehr weiter abpumpen  

Was für ein Programm war es?

[Androlos]

ich sag dir Bescheid ich soll morgen erstmal bei einer anderen Nummer anrufen