Side by Side Scharnier knackt

[Diego2507]

Hallo Liebe Samsung Community,

Ich habe da eine kleine Frage, und zwar habe ich vor ungefähr 1 Monat eine Samsung Side By Side Kühlgefrierkombination gekauft, und zwar das Modell RS6Ja8510S9/EG und am Anfang war alles ok doch jetzt knackt Links bei dem Gefrierabteil das untere Scharnier also da wo die Türe drauf sitzt (siehe unteres Bild) und sich dreht sie rutscht sozusagen beim Schließen abrupt runter und es macht ein lautes knackendes Geräusch. Ich habe noch ein Video eingefügt wo man es deutlich hört, bevor die Tür voll schließt.                 Ich bedanke mich im Voraus und hoffe auf eure Hilfe😀              Liebe Grüße Diego Paulus 

20230416_123709.mp4

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Das ist das Scharnier was meiner Meinung nach knackt

[Anonymous User]

Du hast Garantie, lass ein Techniker draufschauen.

[Valthyreen]

Kontaktiere mal den Samsung Support unter 06196 7755577. Da ist wie bereits erwähnt Garantie drauf.

[Manko11]

Hallo, wir haben aktuell das gleiche Problem. Wie hast du es gelöst? 
Vielen Dank und lg

[zsb2002]

Hallo, da wir das gleiche Problem haben, versuch ich mal, diesen alten Beitrag wiederzubeleben.
Kann mir jemand einen T_ipp geben, wie das Knacken gelöst werden kann?

Vilelen Dank und Grüße 

[Neki84]

Wie wurde es behoben? Habe das gleiche Problem an der rechten Türe.

[zsb2002]

Niemand einen Tipp?

[Neki84]

Am Mittwoch kommt der Monteur dann berichte ich was kaputt ist. 

[zsb2002]

@Neki84 

Hi, kannst Du schon etwas berichten? Mein Knackgeräusch wird gefühlt immer schlimmer 😞

[Neki84]

Also der Monteur wahr da und hat die Türe raus gemacht die Schrauben angezogen und das Geräusch wahr für 5 Stunden weg! Danach ist es wieder gekommen! Und jetzt hat der eine komplett neue Türe bestellt mit Scharniere und alles!