am
10-08-2017
09:06 PM
- zuletzt bearbeitet am
11-08-2017
11:11 AM
von
DavidB
hallo zusammen,
unser RSA1ZHPE verrichtet inzwischen seit mehreren jahren großteils problemlos seinen dienst.
vor einigen wochen ist mir allerdings aufgefallen, dass sich im tropf-auffang-behälter wasser sammelt, nicht viel aber stetig. zur fehlersuche hab ich mal alle eiswürfel auf dem gerät entfernt und beobachtet. auf den nachstehenden fotos sieht man eine kleine pfütze, die sich in etwa 3 bis 4 tagen angesammelt hat. weiters sind noch zwei fotos dabei, die die spender von unten fotographiert zeigen. hier bin ich mir nicht sicher ob es ich um schimmel oder womöglich nur um spritzer (vom eiswürfel in getränk "fallen") handelt. jedoch ist feuchtigkeit bzw. tröpfchenbildung deutlich erkennbar.
nun meine frage an den/die spezialisten...
was kann die ursache sein und/oder was kann ich tun zur klärung und lösung des problems?
vielen dank!
grüße Sigi
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 04-11-2017 02:30 PM
Auseinander gebaut: Dichtung an der Eiskanalklappe hält nicht mehr Luftdicht, obwohl Gummi eigentlich ganz gut aussieht. Ersatzteil DA63-03941A DICHTUNG KLAPPE EISKANAL gekauft und getauscht, ca. 5 € bei produktwelt.de. Passt für mehrere Modelle, ich habe RSA1UTSL. Jetzt ist alles wieder trocken.
am 11-08-2017 12:51 PM
Hallo Sigi,
bist du sicher, dass der Eisspender tropft? Beim Wasserspender ist dies nämlich nicht ungewöhnlich. Du kannst das Tropfen aber reduzieren, indem du ihn durch das Zapfen mehrerer Liter Wasser mal gründlich entlüftest. Sollte es hingegen wirklich der Eisspender sein, dann muss sich das einer unser Servicepartner anschauen.
Zu den Flecken: Ich würde dir generell empfehlen, den Eisspender nicht so zu benutzen, dass die Würfel in ein Getränk purzeln, das dann spritzt. Nimm lieber ein leeres Glas und gieße erst anschließen das Getränk rein. Du kannst den Spender mit einem feuchten, weichen Tuch reinigen.
Wenn keine Säfte oder zuckerhaltigen Getränke an den Spender spritzen, dann kann sich dort auch kein Schimmel bilden. Lediglich Flecken aufgrund der Ablagerungen der anorganischen Inhaltsstoffe im Wasser können sich im Laufe der Jahre bilden.
am 11-08-2017 01:26 PM
hallo,
danke für die schnelle antwort!
das mit dem durchspülen werde ich gleich mal versuchen. allerdings glaube ich, dass es doch der eisspender ist.
am ersten foto sieht man eine spur vom lezten tropfen direkt hinter dem eisspender-drücker. da weder wasser noch eis in den letzten wochen genutzt wurde finde ich die angesammelte sichtbare feuchtigkeit (kondeswasser?) auf dem dritten bild doch sehr verwunderlich. da müsste inzwischen ja alles trocken sein oder können hier noch irgendwo eiswürfen liegen, die langsam vor sich hin tauen?
darf ich trotzdem schon mal um den kontakt für einen service partner in österreich haben?
vielen dank!!
grüße sigi
am 11-08-2017 02:40 PM
Nimm dazu bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. :smileyhappy:
am 29-10-2017 06:16 PM
Hi, wie wurde das Problem gelöst? Ich habe jetzt genau das gleiche Problem mit meinem Kühlschrank.
am 29-10-2017 07:44 PM
hallo!
leider noch gar nicht. spender wurde zerlegt, gereinigt und getrocknet. nach dem trocknen habe ich den wasser/eis spender nach absprache mit dem techniker selbst wieder zusammen-/eingebaut. das ganze war dann für 2 wochen gut, dann fing es wieder an zu tropfen. testweise habe ich auf der innenseite vom eiswürfel- "abwurf" ein frisches geschirrtuch gut fest reingesteckt. nach einigen tagen war wieder alles trocken. das ergibnis bestätigt meine ursprüngliche meinung, dass die schwarze gummi klappe die den auswurf abschieße nicht mehr dichtet bzw. ein problem mit der thermischen isolierung hat, da dann rings herum die luftfeuchtigkeit kondensiert was dann zu tropfen führt, die allerdings nichts mit den eiswürfeln zu tun hat. falls sie einen techniker rufen, ihm eventuell das auch mitteilen.
am 30-10-2017 10:03 AM
storkio schrieb:
Hi, wie wurde das Problem gelöst? Ich habe jetzt genau das gleiche Problem mit meinem Kühlschrank.
Hallo storkio,
welches Modell hast du denn? Und hast du noch Garantie?
am 04-11-2017 02:30 PM
Auseinander gebaut: Dichtung an der Eiskanalklappe hält nicht mehr Luftdicht, obwohl Gummi eigentlich ganz gut aussieht. Ersatzteil DA63-03941A DICHTUNG KLAPPE EISKANAL gekauft und getauscht, ca. 5 € bei produktwelt.de. Passt für mehrere Modelle, ich habe RSA1UTSL. Jetzt ist alles wieder trocken.
am 05-11-2017 09:00 PM
guter hinweis, danke!
dürfte bei mir hinfällig sein, seit dem ich den eisspender wieder mehrmals wöchentlich
verwende, ist keine feuchtigkeit mehr sichtbar. mal etwas länger beobachten.
lg
am 03-02-2021 12:36 PM