samsung windfree ar09txeaawkneu schaltet sich nicht ab

[bandrae]

Mein samsung windfree ar09txeaawkneu Innengerät schaltet sich erst nach dreimaligem schnellen drücken der Off Taste aus, gibt es eine Reset Möglichkeit. Zum anderen kann ich das zweite Innengerät im Nachbarzimmer nicht per Smartthing App steuern, d. h. es wird erkannt, aber final bei der Registrierung im samsung Account wird die Fehlermeldung 15-200 angezeigt. Was kann ich da tun, bitte um Hilfe.

[JunoK]

Hallo @bandrae,

der Support von Samsung Klimaanlagen wird von dem Unternehmen übernommen, welches die Installation bei dir durchgeführt hat. Bitte melde dich dort.

[bandrae]

Die sind zwar technisch fit und haben gute Arbeit geleistet, aber dabei konnten sie mir nicht helfen. Gibt es eine Möglichkeit des Resets der Anlage? Danke für die Unterstützung 

[Thomas Bark]

Hallo, ich wollte mal nachfragen, ob Ihr hier schon eine Lösung gefunden habt? Ich habe das gleiche Problem bei einem der vier Geräte.

Danke 

Thomas