SAMSUNG side by side Kühlschrank rs6ga884cs9 macht sehr laute Schlag-/Knallgeräusche

[Regef]

Hallo,

unser side by side Kühlschrank macht im Eisspender (in der Tür des Gefrierteils) außerordentlich laute und schnelle (rhythmische) Schlag-/Knallgeräusche. Es hört sich an wie ein Überspringen eines Zahnrades in einer Mechanik und das Aufschlagen eines Klöppels.

Woran kann dies liegen?

Hat wer Tipps dazu?

LG

[Barney0w]

Hallo erst einmal, Videos müssen hier von einem der Moderatoren freigegeben werden. Das wird frühestens am Montag passieren.

[Valthyreen]

Es kann sein das sich im Bereiter ein Eiswürfel sich verklemmt hat oder sich Eis gebildet hat. Am besten den Eiswürfel Bereiter eine Zeitlang abschalten und dann wieder einschalten.

[Regef]

Danke für die Antwort. Aber leider: Nein, das ist es nicht. Wir haben die Eismaschine komplett entleert. Die Geräusche kommen ca. alle 5 Minuten. Kündigen sich durch einen einzelnen Schlag/Knall an und dann geht es ca. 10 Sekunden später in einem recht schnellen Rhythmus (ca. 2x pro Sekunde) ca. 1 Minute lang sozusagen Schlag auf Schlag oder eben Knall auf Knall weiter.
Mittlerweile auch ohne das der Eisbereiter Eis hat oder überhaupt an ist (ist auf off gestellt).
Habe inzwischen auch den SAMSUNG Support informiert. Die haben versprochen nächste Woche einen Techniker zu uns zu schicken.
So wie es jetzt ist, kann der Kühlschrank nicht benutzt werden. Wir müssen ihn auf jeden Fall über Nacht komplett ausschalten.

[Valthyreen]

Küht das Gerät noch? Das könnte auch der Kompressor sein. Ein Vibrationsdämpfer oder die Halterung. Ich kann leider auch nicht mehr weiter helfen. Der Samsung Support ist in diesem Fall die beste Lösung.

[AlwinS]

Hallo ihr Lieben,

ich habe das Video freigegeben. Ein*e Techniker*in klingt hier auf jeden Fall nach dem sinnvollsten Plan. Halte uns gerne auf dem Laufenden, wie es hier weiter geht.

Liebe Grüße

[Regef]

Hi Coummunity, 

der Techniker war inzwischen da und hat den Eisbereiter (das Teil in welchem die Eiswürfel hergestellt werden und dann bei Bedarf Richtung Auswurf ausgekippt werden) gewechselt. Die Schläge kamen vom dortigen Motor. Der versuchte immer wieder die "Null-Stellung" zu finden - ohne Erfolg. Wahrscheinlich irgend ein Kunststoffteil am Motor defekt (gebrochen?). Der Techniker war Profi durch und durch, so dass das Ganze nur wenige Minuten dauerte. Jedenfalls ist nun alles wieder i. O.