am 26-07-2018 07:49 AM
Hallo,
bei meinem Side by Side RSH1UHPE hat sich offenbar ein Bauteil gelöst.
Weiß jemand wozu das genau gehört? Ich vermute, dass es normalerweise irgendwo am hinteren Teil des Eiswürfelbehälters befestigt wird.
Danke.
am 27-07-2018 10:30 AM
Hallo beosf,
wir fragen mal bei den Kollegen vom technischen Support nach, ob sie das Bauteil zuordnen können.
Viele Grüße
30-07-2018 03:59 PM - bearbeitet 30-07-2018 04:00 PM
Hallo beosf,
du hattest recht. Das ist ein Bauteil von der Eisbereitung.
Lass deinen Kühlschrank ggf. von einem unserer autorisierten Servicepartner kontrollieren. Die Kollegen vom Support helfen dir gerne weiter. Du erreichst sie von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
Viele Grüße