Hallo Leute,
hallo Members_CAzW6um, ich kann Dir nur zustimmen.
Auch bei uns das gleiche schrecklich AUFDRINGLICHE Zirpen des Kühlschranks. In unserer zum Wohnzimmer offenen Küche eine echte Belästigung und durch das halbe Haus hörbar.
Wir hatten vorher einen gleich großen LG-Kühlschrank, ebenfalls mit Inverter-Kompressor. Der war akustisch absolut unauffällig. Aber der jetzige hier hört sich einfach nur kaputt an.
Der Servicetechniker, der wegen des Gerätes nun schon dreimal bei uns war, meinte, dass es wohl der Verdichter wäre. Da könne er nichts machen und für ihn war dieses Störgeräusch noch im Bereich des Normalen.
Für mich aber absolut nicht!
Wir haben das Gerät seit Ende letzten Jahres und haben das nervige Geräusch auch sofort reklamiert. Zu der Zeit wollte ich es sofort zurückgeben - was ja innerhalb der ersten 14 Tage wahrscheinlich auch relativ unproblematisch geklappt hätte. An der Samsung-Hotline wurden wir dann aber aufgefordert mindestens 8 Wochen abzuwarten, weil das Gerät diese Zeit brauchen würde, um sich an seine Umgebung anzupassen.
→ Schönen Dank nochmal an die Service-Hotline für diese FALSCHE Auskunft! <--
Geändert hat sich aber an der belastenden Situation bis heute leider nichts! Seitdem schreibe ich mir fast wöchentlich mit der Samsung-Hotline, dem Servicetechniker und dem Verkäufer (MediaMarkt) Emails hin und her ohne Unterstützung zu bekommen.
Im Gegenteil: Nach schon zweimaliger Aufforderung an Samsung mir die Reparaturberichte des Servicetechnikers zuzusenden (die der Verkäufer für meine Reklamation benötigt), ist dies immer noch nicht geschehen!
Ich bin stinksauer, extrem enttäuscht von dieser neuen Samsung-Qualität und fühle mich von Samsung mittlerweile veralbert und betrogen!
Ich möchte diesen Kühlschrank NICHT behalten und mich jahrelang mit diesem Ding rumärgern!
Das ist der frustrierendste und nervenaufreibendste Kauf, den ich je gemacht habe!
