am 30-10-2021 07:09 PM
Hallo,
mir ist gestern aufgefallen, dass es kein Eis mehr im Behälter gibt. Die Eismaschine ist eingeschaltet und eigentlich hatte das immer ohne Probleme funktioniert.
Jetzt habe ich gelesen, dass man schauen soll wie der Aufbereiter aussieht aber ich wie bekommt man den Deckel ab? In der Anleitung oder auch in der App sind Modelle abgebildet, die anders aussehen.
Wenn ich den Behälter etwas zusammendrücke, löst sich das etwas aber irgendwie fehlt der finale Kniff oder ich bin einfach zu dämlich dafür:))
Danke für die Hilfe.
am 02-11-2021 02:28 PM
Hallo @foppa,
schalte zuerst einmal die Eisbereitung aus. Gehe dazu auf "Kühlschrank-Manager > Kühlschrankeinstellungen > Eisbereitung > Aus". Anschließend solltest du in der Lage sein, durch kurzes Anheben und Ziehen den Eisbehälter zu entfernen. Wenn die Eiswürfel im Behälter verklumpt sind, kann es sein, dass sich der Behälter schwieriger zu entfernen ist.
am 23-10-2023 07:05 PM
am 23-01-2025 03:29 PM
So ich habe nun die finale Lösung
Das Problem ist Samsung bekannt!
Es liegt an einer fehlenden Silikonnaht am Eisbereiter.
So kommt Luftfeuchtigkeit in den Eismaker was dann zu der Vereisung führt.
Morgen kommt ein Techniker der dieses dann behebt.
Da würde ich mir aber seitens Samsung mehr Kullanz wünschen, denn das ist eindeutig ein Fabrikationsfehler