am 04-11-2020 05:06 PM
Hallo zusammen,
habe einen Kühl-Gefrierkombi RB31HER2CSA und die Kühleinheit oben kühlt zu stark... so stark das die Lebensmittel gefrieren!
Gerät ist von 2015 und möchte den behalten weil der sonst toll ist!
Wer weiß wie ich den wieder fit bekomme?
Was ist mit dieser 10 Jahre Garantie?
am 04-11-2020 05:42 PM
am 04-11-2020 07:25 PM
jaaaa ist alles ok... 😥 dann schreib ich mal den Support an.
am 05-11-2020 11:38 AM
Die 10 Jahre Garantie gelten für den Kompressor. Ob der hier der Verantwortliche ist, kann ich nicht beurteilen. Die Kollegen vom Support können dir sicher helfen.
am 05-11-2020 09:27 PM
Jepp mit der Garantie habe ich auch so raus gefunden..
habe mit Samsung telefoniert und die haben mir einen Techniker Kontakt gegeben in meiner Umgebung den ich angerufen habe und aus dem ich dann raus kitzeln konnte das es ca. 200€ incl. kosten würde das Ding zu reparieren. Also ist das ein bekannter Fehler und nach weiteren Recherchen habe ich raus bekommen das die obere Platine
für die Ansteuerung Kühlung zuständig ist und die ausgetauscht werden sollte. Aber natürlich hat mir der Techniker nichts davon erzählt sondern nur den Endbetrag 😉
Die Platine habe ich bisher nur bei https://www.aliexpress.com/ für 60€ entdeckt.
Aber ne Garantie das es der Defekt ist, gibt es nicht....hmmmmm
Weiß noch nicht was ich mache.🤔
am 06-11-2020 09:49 AM
Hey Leute, ich habe mal aus Jux und Dollerei (weiß gar nicht ob man das so schreibt) die Platine vom Strom genommen und alle Stecker für 10 min abgeklemmt und anschließend wieder dran geklemmt.... UND HABE DAS GEFÜHL DAS ES WIEDER NORMAL KÜHLT 😲
Muss das mal mit einem Temperaturfühler kontrollieren aber wäre toll wenn das passen würde 😁
am 06-11-2020 10:52 AM
Ich möchte noch einmal für Mitleser anmerken, dass ihr Eigenreparaturen nur vornehmen solltet, wenn ihr euch gut auskennt und wenn die Garantie bereits abgelaufen ist.
am 06-11-2020 11:35 AM
@ DavidB
natürlich 😉 und sorry, hätte das ja auch mit rein schreiben können.
am 06-11-2020 01:46 PM
Dafür brauchst du dich nicht entschuldigen. 🙂
am 09-11-2020 10:17 PM
Also zusammen,
nach einigen Tagen Testen und Temperatur messen... muss ich sagen, bei mir hat es geklappt ohne was auszutauschen!😀