Automatische Waschmitteldosierung funktioniert nicht mehr

[Uwe2000]

Moin Community,

Meine Wama Modell WW10H9600EW zieht/dosiert keinen Weichspüler mehr automatisch, die „Fehlermeldung“ lautet lediglich „Weichspüler nachfüllen“ trotzdem der Behälter nicht leer ist.

Ich nehme an, dass der Weichspüler irgendwelche Düsen oder Schläuche verstopft hat!?

Ist das Problem bekannt und wie kann ich den Fehler beheben ohne teure Techniker kommen zu lassen!?

Vielen Dank

Uwe

[JunoK]

Hallo @Uwe2000,

ich habe mich mal bei unseren Waschmaschinen Experten schlau gemacht und sie vermuten einen Defekt am Waschmittelbehälter. Kontaktiere daher am besten mal unsere Kollegen vom Support, damit sie mit dir das weitere Vorgehen besprechen können.

[AlonsoS]

Hallo @Uwe2000, wie sieht es aus? Konntest du das Problem lösen? Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich freuen.

Viele Grüße,

[Uwe2000 · Accepted solution]

ein Techniker hat das Gerät vor Ort prüfen und eine Pumpe austauschen müssen. Lief aber alles reibungslos und noch auf Garantie.

[AlonsoS · Accepted solution]

Hallo @Uwe2000,

schön, dass es geklappt hat. Ich wünsche dir, dass dein Gerät nun zuverlässig funktioniert. 

p.s.

Deine Antwort akzeptiere ich dann als Lösung. 

Viele Grüße,

[Mu_chacho]

Ich habe genau das selbe Problem. Wohin hast du dich genau gewendet ?